山东省阳信县行政审批服务局：全力打造智慧政务

为深化“放管服”改革，山东省阳信县行政审批服务局以“互联网+大数据”为抓手，持续发力，多措并举，探索高质量“一网通办”，不断提升业务网办率，全力打造智慧政务。

资源整合促便捷。以政务服务平台为枢纽，依托山东省政务服务事项管理系统，做到数据信息互联互通、业务数据自动推送、办件数据与电子证照实时归集。做好政务服务平台、综合受理平台、“爱山东”App的业务对接，统一身份认证、数据查询及部分业务互联办理，为“全程网办”提供坚实的数据支撑。

业务集成提效能。健全“全程网办”事项清单，对全县1346项（动态调整）依申请政务服务事项的申请材料进行精细化梳理，做到“应减尽减”。优化业务办理流程，全面压缩办理时限，不断提高即办件比例，提升业务网办比例，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

信息共享筑根基。积极推动“无证明城市”建设，按照县创建“无证明城市”工作专班要求，组织业务科室对局依申请政务服务事项“申请材料免提交”方式进行梳理。登陆山东省政务服务事项管理系统，做好电子证照对应，促进数据共享和电子证照调用，加大电子证照证明应用力度。

部门联动惠民生。积极完善“网上办事咨询”工作，通过建立全县办事咨询通讯录，安排专人负责，每天按时登陆政务服务网查看问题咨询情况，第一时间调度相关单位做好回复，通过部门联动，将咨询问题的受理时间从8小时延长至24小时。截至目前，网上问题按时回复率保持在100%。

下一步，阳信县行政审批服务局将聚焦数字政府建设，把新型智慧城市建设成果有效运用到优化服务上，持续提升全程网办率，不断提升政务服务水平，让群众办事更高效、更便捷。（李新秀 文晓静）