高效便捷的政务服务，对于当下复工复产的企业而言无疑是及时雨。11月14日起，福州市政务服务中心全面恢复线下办事服务。
14日9时许，企业员工王靖来到市政务服务中心办事，她戴着口罩在入口处闸机前刷了一下身份证，融查验核酸报告、健康码和测温功能于一体的机器发出“验证通过”的提示音，工作人员示意她可以进入大厅。“今天是复工第一天，我上班顺路就过来办事了，这边效率都挺高的，预计十几分钟就能完成。”王靖说。
记者看到，办事大厅内井然有序，办事群众隔位就座等待叫号。“为了确保复工第一天提供优质服务，我们提前准备了排班工作预案，并在前一天组织人员对所有机器设备进行开机检查，确保群众办事顺利顺心。”市行政（市民）服务中心管委会负责人说，目前68个入驻部门的办事窗口都已准时“开张”，对于非必须到现场办理的业务，提倡企业群众继续采取“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”等“不见面”方式办理。目前，福州市97.8%审批服务事项可全程网办。
记者获悉，各个服务中心早已为复工复产做好了准备。14日起，市公安局交通管理局、省保险行业协会决定，恢复城西、城北2处快处服务中心的事故认定及车辆理赔等相关业务办理。同时，市公安局交通管理局14日起恢复福州车辆管理所青口大车岗现场窗口办事服务。警方提醒，针对当前疫情形势，建议办事群众尽量“网上办、掌上办”，可登录互联网交通安全综合服务管理平台（https://fj.122.gov.cn/）或下载“交管12123”手机APP线上申请办理。（见习记者 唐蔚嫱 记者 张铁国）