常熟发布推进“政务e站”建设指导意见
来源:苏州日报 更新时间:2022-12-01

常熟发布推进“政务e站”建设指导意见 “15分钟政务服务圈”再升级

苏报讯 近日,常熟印发《常熟市提升政务服务便利化推进“政务e站”建设的指导意见(试行)》,这是在苏州大市范围内首次对“政务e站”建设提供规范性要求,为进一步拓展“15分钟政务服务圈”,提升政务服务便利化打下良好基础。

按照资源整合、因地制宜、简便易行的原则,本次发布的指导意见,以提升政务服务标准化、规范化、便利化为目标,以“15分钟政务服务圈”建设为抓手,充分利用现有政务服务资源,大力推动多元主体参与,协同推进“政务e站”建设,建成机制完善、运行顺畅、百姓认同的“政务e站”,将“政务e站”打造成百姓身边的便民服务站点,推动政务服务向基层不断延伸,有效满足企业、群众多元化、个性化的服务需求。

近年来,常熟持续深化“放管服”改革,着力打造“15分钟政务服务圈”,让企业、群众办事更方便、更快捷。截至目前,常熟通过完善三级统筹协调机制,多点联动,推动政务服务“就近办”,14个镇(街道)便民服务中心和330个村(社区)便民服务站已实现基层网点政务服务全覆盖。常熟以企业、群众办事需求为导向,推动661项高频事项下沉镇(街道)、70项高频事项下沉村(社区)办理,通过镇(街道)“综窗”和村(社区)“全科社工”服务模式,实现企业、群众办理政务服务事项免费“帮代办”。(驻常熟记者 袁鼎)