网上办、窗口办、自助办！宁波市积极推进政务服务普惠化、均等化

线下“一窗通办”、线上“一网通办”、异地联动办理！近年来，宁波市持续延伸“跨省通办” “全省通办”半径，通过多种方式积极推进政务服务普惠化、均等化。

以打造共同富裕示范区为目标，按照“高频优先”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”等原则，宁波市政务办围绕与企业群众生产、生活密切相关且有异地办事需求的领域，组织相关部门不断摸排梳理，形成“跨省通办”事项清单，覆盖医疗、社保、失业、工伤等多个领域。

宁波市政务办通过畅通线上办理渠道，实现线上“一网通办”。依托国家一体化政务服务平台、“长三角”一窗通办平台、“长江经济带通办专区”对国家明确要求实现“跨省通办”的事项以及已实现全程网办事项，开展“跨省通办”线上办理。全面推广应用政务服务2.0平台以及“浙里办”APP等，开展“全省通办”，实现接入政务服务2.0高频事项在市、区县（市）行政服务中心“全省通办”。

按照“一窗受理、集成服务”理念，宁波市政务办专设线下办理窗口，全面推行“跨省通办”线下服务，在宁波市本级及各区（县、市）、开发区（园区）线下大厅设置“异地通办”服务专窗，并配备专业人员为外来务工人员提供线下异地通办服务。

此外，宁波市政务办还通过升级自助办理终端，方便群众自助办理相关事项。目前，全市已部署“宁波办事”自助服务终端657台，覆盖各级行政服务中心、部分交通枢纽、核心商圈等人流密集场所，可办理高频政务服务事项480项，且绝大部分事项可通过直接刷身份证快速办理。（浙江新闻客户端 通讯员 张琳）