西安市持续强化数字赋能 助推营商环境建设提质增效
建设西安市数据共享交换平台、持续优化提升一体化政务服务平台功能……11月30日,记者从西安市营商办获悉,今年以来,为深入贯彻党中央、国务院关于加强数字政府建设的重大决策部署,西安市围绕数字赋能营商环境,持续深化“数字化”改革,以创新搭建审批、监管、监督等各领域系统平台为抓手,推动政府职能“数字化”转型,持续优化营商环境,大幅提升了企业群众办事获得感、便利度。
打造数据管理“神经中枢”
构建开放共享数据资源体系
今年以来,西安市围绕构建开放共享的数据资源体系,推行了政务数据管理“聚、通、管、用、评”全流程管理模式。
通过建设西安市数据共享交换平台,上线政务数据共享门户网站,为全市各单位提供数据资源查询、申请、审核、授权、共享、应用、监管评估的一体化服务,构建数据共享管理“总开关”;开发数据运行监控子系统,聚焦数据资源管控与共享,强化全域数据归集,实时分析管理数据资产、数据使用、数据流向,为政务服务、“互联网+”应用、信用体系建设等各类应用场景提供线上申请通道,提升数据共享质量效率;建设数据供需对接平台,联通西安市一体化政务服务平台和部门自建审批系统,提供数据需求自动提醒、自动督导、自动预警、实时监控等功能,有效提升政务服务效能。
打造政务服务“第一窗口”
全市95.93%的政务服务事项网上可办
“今年以来,我们持续优化提升一体化政务服务平台功能,推出‘一件事一次办’‘跨地区通办’等25个服务专题,开发了‘无证明城市’‘云踏勘’等特色模块,构建起了全链条审批服务‘总窗口’,让市民群众办事更加便捷高效。”西安市营商办相关负责人说,目前,市、区县(开发区)、镇(街)、村(社区)四级政务服务事项已全部纳入一体化政务服务平台办理,全市95.93%政务服务事项已实现网上可办。
积极推动“四电”改革,西安市已建成以电子证照、电子签名、电子印章、电子档案为核心的应用系统,实现企业和群众在线提交电子材料、审批部门在线审查、审批结果发放电子证照、全过程材料电子化归档。目前,全市已累计制作778类电子证照模板(批文)、刻制电子印章806个,电子表单275个,规范电子材料4309条,有力支撑了企业群众办事“减证明、减材料”,办事体验度明显提升。
聚焦服务企业项目全生命周期
打造要素保障“智能管家”
今年以来,西安市不断升级企业开办“一网通办”平台,将工商、税务、公安、社保、公积金、养老、银行等全流程业务整合至“一张表单”,实现企业开办全流程“1个环节、0.5个工作日、0收费”网上办结,显著提升市场准入便利度。
通过搭建西安市工程建设项目审批管理系统,推行工建项目审批全流程网上办、掌上办,将项目审批时间由改革前的388天减少至平均48天,政府投资、社会投资项目全流程审批时间分别压缩至60个和35个工作日
全面推行招投标全流程“电子化”,全市政府采购、产股权交易、土地交易实现100%“不见面”在线交易;创新搭建“一码管地”全链条审批系统,对全市所有宗地统一赋码管理,贯穿项目生成、审批、验收及登记全过程,实现土地供应阶段事项并联审批,平均压缩时限150天,显著提高土地供给效率;创新搭建“网上中介服务超市”,提供各类技术审查、论证鉴定、评估评价、检验检测、证明、咨询等38类中介服务,交易过程实现了全程网办;研发建设了“西安政策通”平台,向企业群众提供政策“全面查、模拟算、一次办、在线评”全方位服务,实现惠企政策“智能推送、免申即享”,极大提升了政策落实落地的精准性、时效性。
特别值得一提的是,为了不断提升企业群众的办事满意度,西安市搭建政务服务“好差评”系统,建立政务服务“差评”从产生到回访、核实、整改的全流程闭环管理机制;建成了西安市政务服务电子监察管理系统,实现对政务服务从抽号、受理、办理、评价阶段的全流程电子监察;常态化开展营商环境满意度网络调查,在全市各级政务服务大厅和服务站点布设营商环境网络评价二维码,邀请市场主体和市民群众评判打分、建言献策,根据社会公众反馈情况,及时调整完善相关政策措施,积极营造“人人参与营商环境、人人关心营商环境”的良好氛围。(记者 南江远)