本网讯 为加快数字政府转型升级,提升网上政务服务能力,滨海县行政审批局积极开展“苏服办”品牌宣传,结合“滨不难”服务形成本地特色的政务服务品牌“苏服办·滨不难”,通过张贴宣传海报,提高“苏服办”APP的应用普及率,不断提升政务口碑,扩大服务效应。截至目前,全县15家镇级便民服务中心及村级便民服务点均已统一使用“苏服办·滨不难”品牌标识,着力提升企业群众办事的满意度和幸福感。
“苏服码”一码取号
原先群众大厅办理业务取号时,不仅要刷身份证,还要输入电话号码,手续相对繁琐。现在群众只需带着手机经“苏服办APP”人脸识别后,即可获取独有的“苏服码”。
“苏服码”囊括了自然人、法人多种证照信息,码内对接了公安系统自然人身份证照库,轻松一扫,即可成功完成预约叫号、业务办理,实现一人一码,一码通用,无证办理,大大地节约了时间。
“滨不难”服务兜底
“滨不难”服务包括线下政务服务大厅设立的“滨不难”——“办不成事”反映专窗,以专窗集中兜底处理解决企业群众办事过程中遇到的各类疑难问题;以及线上构建的服务平台,提供企业诉求、政策发布、审批服务等主题服务,进一步强化为企服务和要素保障。现在“滨不难”更是着力于扩大服务面,增加服务级,为“苏服办”应用推广提供兜底服务,共同打造地方特色政务服务,让群众舒服办并不难。
数据互认“掌上通”
下一步,滨海县行政审批局将积极对接省“苏服码”应用接口,梳理可扫码采集证照信息的事项清单,实现“秒批秒办”“一件事线上联办”等业务系统扫码办事,丰富“苏服码”应用场景,实现业务“掌上通办”。同时推广申请人电子签名、企业电子签章系统,推动电子证照互认共用,实现“一部手机‘码’上办”。(新华报业网 陈璐)