医保缴纳、社保办理、不动产登记……这些政务事项与群众生产生活息息相关，为进一步推动政务服务向基层延伸，当前荆州市已将737项高频个人政务服务事项下沉至镇（街道），通过横向整合办理事项、纵向延伸服务窗口的方式，真正实现政务服务“到门口”，便民事项“就近办”。

一大早，家住松滋市王家桥集镇的姜安琼便从家里步行出发，来到镇政府一楼便民服务中心办理不动产业务，因为资料齐全，前后不到10分钟就办理完成。姜安琼说，以前办理同类业务需要前往市区，来回乘车加上换乘交通工具，半天时间就过去了。

当前松滋市已将254项高频个人政务服务事项下沉至镇（街道），涵盖人社、医保、卫健、民政、农业农村、资规等多个重点民生领域，截至目前，办件量已达31029件。

荆州经开区鱼农桥街道新建的便民服务中心今年7月投入使用，窗口工作人员统一着装，一事联办，让前来办理身份证的居民感到十分便捷。

经开区鱼农桥街道作为全市首批便民服务提质增效工作试点街道，每天前来咨询、办理业务的居民络绎不绝，切实打通了服务群众“最后一公里”。

目前，全市各乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所基本达到“有场所、有人员、有制度、有经费、有网络、有设备、能办事”的标准。

今年9月份以来，荆州市、县两级分批次下放737个本地高频服务事项，累计办理超10万件。这些下沉事项群众有需求、基层能承接，有效提升基层政务服务能力，回应基层群众办事需求。