多个系统齐发力，打造线上政务服务闭环

 

周村区行政审批服务局为从群众视角、企业视角、项目视角出发，突出大数据、物联网、区块链等新技术在政务服务领域应用，建设云端7个服务模块，形成线上政务服务7步工作闭环，实现数据互联互通、业务链条式办理。在区政务服务大厅建设“网办”“掌办”体验专区，大力推进“涉企事项网上办、民生事项掌上办”。
打造政务服务“云咨询”系统。开发“周村云咨询”微信小程序，群众可通过语音或视频连线与工作人员咨询互动，实现政务服务“云咨询”。

打造政务服务“掌上办”系统。开发企业开办、劳务派遣经营许可、公共场所卫生许可等90余项高频事项“掌上办”功能，实现政务服务业务掌上办理。

打造亲商助企服务平台系统。开发“投资项目联审平台”微信小程序，实现政策信息和企业问题“一站式”梳理、投资项目联审“一站式”办结。

打造“周末预约服务”系统。群众和企业通过关注“周村审批服务”微信公众号，进入“周末预约”模块，提交周末办事需求，工作人员按照预约时间为群众办理业务，设置“时间银行”，做好合理补偿性调休。
打造政务服务“云勘验”系统。开发“周村云勘验”微信小程序，集勘验预约、电子预勘、视频互动、影像记录、整改上传、影像存储、电子签名等功能于一身，推行“远程电子勘验”，与服务对象视频连线、远程互动、信息互补，实现“不见面”审批。

打造统一证照管理系统。推行“智慧化”综合制证业务，盖章结果物同步扫描形成电子证照库，系统自动短信通知申请人取件，推行“智能管理、统一出证”审批模式。

打造市场主体态势分析系统。运用大数据手段对市场主体发展情况进行实时监测，以图表等多种组合形式从电脑端、大屏端、手机端进行展现，为优化营商环境和助力产业发展提供决策依据。

下一步，周村区行政审批服务局将继续聚力政务服务信息网络系统建设，围绕线上政务服务7步工作闭环，大力推进“智慧政务”“网上政务”，实现在家门口“可查可问可办”，做到“智能审批”“秒批秒办”。（淄博市行政审批服务局）