无锡市建立“两清单一制度”政务服务清单目录管理体系
为加强政务服务清单管理，无锡市根据企业群众办事特点规律，建立起“两清单一制度”政务服务清单目录管理体系，让政务服务更清晰、更亲民、更便利。

一是发布“基础性事项清单”。聚焦政务服务全口径，发布“行政许可、公共服务、涉审中介服务”三张基础性事项清单，组织各地各部门按照统一模板格式要求，逐项编制服务指南，严格按照清单提供审批服务，提高了政务服务清单的规范度。

二是发布“个性化事项清单”。依据基础性政务服务事项清单，进一步优化审批服务方式，发布“马上办、就近办、全域通办、网上办、掌上办、零材料办、智能秒办秒批”等七张个性化政务服务事项清单，便于企业群众选择合适的渠道、方式办事，提高了政务服务清单的精准度。

三是出台“事项动态调整管理办法”。制定出台《无锡市政务服务事项动态调整管理办法》，明确由机构编制、司法行政、政务服务管理部门分别对确需调整的政务服务事项开展权责认定、合法性审查、规范性审核，经审核同意后，职能部门方可在事项管理系统中进行调整，有力推动同一事项的要素信息、材料表单、办理流程全统一，提高了政务服务清单的统一度。