赋能数字政府改革!东莞“智网工程”助推社会治理效能“满格”
 

近日，东莞数字政府改革十佳优秀案例揭晓。东莞市”智网工程“信息系统项目上榜。

过去一年，市委政法委在东莞市数字政府改革建设工作领导小组的坚强领导下，聚焦提升基层社会治理能力和治理水平，紧紧依靠数字政府改革红利，不断加强社会治理信息化建设和数字化应用，取得阶段性成果。

“智网工程”信息系统推动网格化管理水平显著提升

“智网工程”是东莞社会治理中枢。自2016年东莞推进”智网工程“建设以来，就以网格化和信息化为抓手。

“智网工程”信息系统是我市社会治理网格化作业的重要基础性系统。2022年以来，市委政法委统筹全市近万名网格管理员统一使用“智网工程”信息系统开展网格巡检，并持续对系统进行优化升级。目前，全市2934个综合网格已置入系统，5500余万的“人、房、事、物、组织”等基础数据治理入格，实现全市社会治理要素数据“集中汇聚、分级下沉”。

依托市政务数据大脑和“一网共享平台”， “智网工程”信息系统实现复杂条件下的多部门系统对接和业务数据流转。目前，该系统已实现与市委组织部、市公安局、市市场监管局、市城管局、市农业农村局等部门有关信息系统的业务数据双向交互。

“智网工程”信息系统的建成，有效支撑全市网格化管理业务高效运转，推动网格化管理水平显著提升。

数据显示，2022年，全市网格管理员按时完成“智网工程”信息系统业务工单894.2万张，发现上报各类问题隐患296.2万宗，联动各级入格部门处置问题隐患294.3万宗，处置率达99.2%。开展出租屋、“三小”场所疫情防控、风险隐患、矛盾纠纷等多个专项排查行动，上报问题线索45.6万宗，推动处置40.9万宗。东莞依托“智网工程”创新出租屋服务管理的经验做法得到中央政法委简报刊载。

在“智网工程”信息系统基础上，市委政法委大力推广应用“智网人人拍”小程序，引导市民群众共同参与社会治理，全年共收到群众通过“人人拍”报送身边安全隐患11.1万宗，发放奖励红包43.8万元，获得中央政法委通报表扬。

建成“雪亮工程”平台 视频共享服务能力不断增强

“智网工程”信息系统项目荣获“2022年度东莞数字政府改革建设十佳优秀案例”，是东莞市委政法委在过去一年推动落实数字政府项目建设应用的其中一个精彩亮点。

2022年，市委政法委会同市政数局，在市“雪亮工程”领导小组框架内，统筹全市公共安全视频建设联网应用，重点推动升级“雪亮工程”市级总平台汇聚能力，建成“雪亮工程”视频联网共享服务平台。

该平台汇聚接入了公安慧眼、交通、城管、消防、公交、“两客一危”、“明厨亮灶”等多部门、多行业的视频资源。同时，支撑城管、应急、交通等部门建设视频二级平台，并实时调用公安部门一类点高清视频，在社会治理、智能交通、服务民生、疫情防控等领域发挥了重要作用。

去年，在疫情防控工作中，东莞多次应用“雪亮工程”建设成果，先后为大朗、东城、大岭山、寮步、茶山等镇街提供了实时稳定的视频共享服务，有力支撑相关镇街的防疫工作。

探索“一网统管”和“粤平安”融合建设

与此同时，为落实省“一网统管”和“粤平安”工作部署，过去一年，市委政法委会同市政数局积极研究，探索两大体系融合建设路径。

一方面，对“12345热线”事项和“智网工程”入格事项进行梳理，明确事项分类、管理主体、责任边界和标准作业流程，初步形成了我市“一网统管”和“粤平安”事项清单。

另一方面，协调推动“粤平安”平台的综合网格、群众诉求、态势展示三大应用在我市推广落地，结合我市“标准地址”实际情况，研究形成全市统一地址库和“块数据”支撑平台建设方案，接收省“粤平安”平台下发的特殊困难人员数据2.35万条次，组织网格管理员进行数据核查更新，补充完善地址信息，助力夯实我市政务大数据底座，持续为数据应用赋能。

随着市委政法委持续推进落实数字政府项目建设应用，数字红利将成为建设更高水平平安东莞的有力支撑。