为进一步深化互联网+政务服务改革，推进政务服务标准化、智能化和便捷化，加快一体化政务服务平台提档升级，晴隆县政务服务中心“四个全面”助力政务服务提质增效。

全面增强网上政务服务能力。紧盯“全程网办”抓落实，指导部门梳理全程网办标准化事项，完善办事指南要素，简化优化审批流程，深度应用电子印章、人脸识别、电子签名等技术支撑，将全县1537件标准化政务服务事项全部纳入大厅办理，网上可办率达100%，全程网办率为90.1%。推进电子印章县乡村三级全覆盖，督导各进驻部门对企业和群众办事所需提交材料倡导网上申报、线下邮递材料的办事方式，逐步实现“不见面”审批。

全面提升政务服务便利度。推行部分事项多点办、就近办、掌上办、7×24小时便民服务点自助办等方式，全方位、全天候为企业群众提供无差别的保姆式服务。利用大厅一站式服务平台，积极对接各银行，将企业和群众需求量大和与部门业务有合作关系的4家银行机构纳入大厅集中办理业务，开启银政企合作新模式，进一步提升政务服务事项便利度。

全面提高政务服务满意度。深化贵州政务服务“好差评”系统应用，通过“好差评”二维码、贵人服务APP、多彩宝APP、现场咨询投诉窗口等渠道，积极引导办事群众对办件、办事窗口、办事人员进行评价，充分利用评价结果数据分析，归纳总结企业和群众意见，查找分析政务服务的堵点、痛点与难点，提出改进意见建议，不断优化审批服务。

全面推行“证照汇聚与应用”。加强电子证照共享调用，凡部门能在贵州政务服务网智慧管理平台核实的证照，一律不得要求办事群众提供，减少办事材料提交量。目前，已经配置县直部门证照批文共89种，审批服务人员在办理业务时可按权限共享调用已入库的证照批文，实现证照批文数据与审批服务系统深度融合。（晴隆县政务服务中心供稿）