九龙坡区城市运行管理服务平台解决指尖负担
来源:中国纪检监察报 更新时间:2023-07-18


“在街面巡查时,再也不用盯着手机上的好几个APP了。现在只需要在一个平台上登录,就能完成所有信息上报和工作反馈,压力小了、效率高了。”重庆市九龙坡区九龙街道城管大队工作人员张小童向回访的区纪委监委干部展示刚刚投用的区城市运行管理服务平台。

平台的建立离不开该区“指尖上的形式主义”专项整治的推动。为全面摸清、靶向整治相关突出问题,九龙坡区纪委监委牵头组成4个调研组,结合日常监督、巡察反馈、干部群众反映等情况,选取部分部门、镇街开展蹲点调研,通过“解剖麻雀”查找共性问题。

在九龙街道城管大队,调研组了解到每个城管队员都要在手机上安装多个工作APP,有的是向区级部门上报问题,有的是接收上级任务并进行反馈,有的是街道自查自处,同一个问题处理完成后往往要在不同的APP上多头反馈,大量的时间和精力耗费在了“指尖”上。“每天要在几个APP之间来回切换,手累心也累。”张小童说。

表面看来是APP冗余,实质是各层级未能有效整合,造成了上面“千条线”牵动基层“一根针”,以致基层疲于应对。区纪委监委随即督促区城市管理局对于多头上报信息的问题进行研究解决,将基层城管队员从APP的“围城”中解放出来,提高发现问题解决问题的效率。经过摸底研究、征求意见、规划建设,九龙坡区城市运行管理服务平台正式上线运行,实现了城管系统各级各类报事功能的统一整合,各级领导、管理人员、基层队员都使用同一个APP开展工作,大大简化了流程、提高了效率。

“政务APP使用的初衷是助力基层工作、方便干部群众,不能让指尖上的便捷变成指尖上的烦恼,要给基层干部减负松绑,有更多的时间精力为群众办实事。”九龙坡区纪委监委主要负责人表示,通过“指尖上的形式主义”专项整治,关停整合政务APP、信息平台17个,清理工作微信群、QQ群142个,纠治强行推广、滥用积分排名等问题23个。

为形成长效机制,该区纪委监委协助区委制定持续为基层减负十八条措施,督促区委网信办、区电子政务中心等部门建立健全从源头上规范政务移动互联网应用程序建设的长效机制,分别从合力监督、规范源头两个方面向“指尖上的形式主义”重拳出击。“下一步,我们将持续用力解决困扰基层的形式主义问题,以清廉机关建设为抓手推动作风建设,为干部松绑减负。”该区纪委监委有关负责人说。(綦云霞)