数字赋能，打造政务服务新场景 
济宁太白湖新区：推动政务服务事项网上办理486项，推动审批服务事项578项实现“不见面审批” 
 

日前，在济宁太白湖新区生态环境分局、区城乡水务局、区经发局等部门联合推动下，洸府河水生态净化工程顺利通过省生态环保厅专家组审核，进入到中央生态环境项目库待审核阶段，审批通过后预计可带来中央生态治理资金3000万元，三部门合作之默契、联动效率之高，引得区内各单位竞相关注。
过去，在“对上争取”工作推进中，往往会出现科室与单位、部门之间职能交叉、边界不清、执行不具体的情况，进而造成工作流程不畅、效率低下等问题。为有效破解这一“顽疾”，日前，济宁太白湖新区以数字化思维驱动机关运行创新，将“一件事”与“跨部门”叠加在一起，围绕对上争取工作的重要节点，先梳理出一条条权责分明的事项链条，再对具体任务进行“颗粒化”分解，为每个“颗粒”赋予任务、规范、流程、时间路线等数据属性，并在创新设立的“对上争取”一件事平台内实时展示和考察“颗粒”活跃情况。
“数字化平台的好处很多，一来可以将对上争取的任务、部门责任、个人职责清晰地呈现出来；二来有助于监管考核部门实时跟进，对活跃度或完成度不够的进行标红预警，从而形成一个高效、闭合、完整的工作链条。”济宁太白湖新区对上争取专班办公室主任李季表示，数字赋能厘清了对上争取的任务线。
针对对上争取工作跨部门办理应用场景的流程再深化，济宁太白湖新区将减材料、压时限等各项措施指向标准化、精细化再推进，所有事项均梳理形成跨部门共用的“一件事跨部门一次办”办理表单，最大限度削减层级、减少环节、压缩时限。如今，这一创新设立的“一任务、一颗粒、一专人”运行模式，即将在区内多个部门的多项工作中进行复制推广。
政务提速数字化大有可为，而放在服务群众的语境中，带来的则是实打实的办事利索、心情舒畅。
济宁太白湖新区18万常住人口中，一半以上为新迁户、非新区户籍人口，按照政策，这个群体在儿童预防接种、务工子女就近入学等方面均可享受和户籍居民一样的社会福利待遇，但作为前提条件，证明“居住在本区”有点麻烦。
“社区要盖章、街道要审核，有些材料还需要手写，这些繁琐的手续还会带来要件不统一、格式不规范、缺少线上开具渠道等问题。”谈到这些镇街、村居服务中最常被居民抱怨的点，济宁太白湖新区许庄街道办事处颂运水庭社区书记王克如今已经没了愁容。因为，太白湖新区开始将大数据、人工智能、电子签章、电子证照等技术接入社区和村居数字化管理系统，证明线上申请、在线开具、下载领取等很快便从梦想照进现实，而不断推动的各类证件由“请您证明”向“自动查验”转变，更是确保了群众小事“一次办结”、“一次办好”。
今年以来，济宁太白湖新区不断深化数字赋能创新应用，打造出了多样化的政务服务新场景，公共数据资源开发和利用效能显著提升。截至目前，济宁太白湖新区推动政务服务事项网上办理486项，事项网上办理达到100%，指定发布《不见面审批清单》，推动578项审批服务事项可通过网上办、掌上办、邮寄办等方式，实现“不见面审批”。 （记者 孟一        通讯员 贾凌煜 翟来迎）