嘉定区深化政务服务“码上办” 彰显数字人社“嘉”速度
来源:电子政务网 更新时间:2023-07-31

1月28日,上海召开2023年全市优化营商环境建设大会,会上发布了《上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案》,提出了4方面27大项195小项任务举措。《行动方案》在保持前五版方案延续性的基础上,着力创新性、突出集成性、巩固实效性,接续接力深化改革,持续提升营商环境竞争力。为促进互学互鉴,共同提升进步,我们将推送各区的好做法、好举措。
嘉定区人社部门聚焦公共招聘、创业培训、人才服务、社会保障、劳动维权等人社政务服务事项“网上走”“码上办”,持续深化“上海嘉定”门户网站人社频道、“嘉定人社”微信公众号、“一网通办”嘉定旗舰店等网上平台建设,进一步缩短企业和群众办事流程,提升服务温度。

一、线上招聘不断,就业服务接地气入人心

一是岗位“智能筛选”。除依托上海公共就业招聘平台外,区人社部门还在“一网通办”嘉定旗舰店设置了“嘉定区公共招聘平台”,借助区大数据中心技术优势,根据求职者个人特点在主页精准推荐企业,通过图片、视频等方式展示公司环境、行业类别、企业规模、福利待遇、在招职位和岗位需求等信息。通过市、区两级公共招聘平台,为求职者搭建“在线筛选岗位、在线投递简历、在线沟通面试”的线上求职“直通车”。截至6月底,在线发布岗位1.9万余个,收到简历近万份。

二是微信“每周一聘”。通过“嘉定人社”微信公众号定期推送各类在线招聘信息和线下招聘活动安排,招聘岗位涵盖企业、基层村居、科研院所等,求职者扫描二维码即可投递简历。截至6月底,共发布791家单位3027个岗位,招聘人数8437人,收到简历2063份。
三是政企“直播带岗”。根据嘉定制造业比重大、技能人才需求大的特点,充分发挥政府部门直播带岗的规模效应和权威效应,联合区总工会开展“劳模带岗 就业护航”活动,邀请全国劳动模范做客直播间,与企业工会负责人一起带领求职者感受企业文化、了解业务板块、熟悉岗位技能,首场直播观看热度超过1.3万人次,收到简历176份。
二、政策一网尽览,惠企服务全覆盖聚人心

一是打造多元化政策解读品牌。结合大兴调查研究工作中收集到的“政策解读不够集中、不易查找、不便理解”等问题,持续在人社政策解读数字化、体系化、栏目化建设上下功夫,着力打造“惠企惠民惠商”政策直达圈。发布《上海市就业促进条例》《优化营商环境 共建和谐嘉定》等动漫视频,推出“人社惠企政策一码知晓”“与小笼包一起学政策”系列政策解读文章,通过“嘉定人社”微信公众号分期推送,附带政策原文、明确补贴标准,突出权威性、准确性、可读性,阅读量超7000人次。
二是建设一站式创业服务平台。持续优化完善“上海嘉定”APP中国(上海)创业者公共实训基地嘉定分基地智慧服务平台,以“活动日历”形式推送当月创业培训活动,并设置“展厅参观”“办公租赁”“实验试制”等栏目,提供培训基地预约、政策咨询、场地租赁、人才供给等初创企业急需的各项服务,为创业者搭建从起步到成长的全周期创业服务平台。

三、在线预约办事,便民服务零距离暖人心

一是拓展一网通办服务应用场景。在用工就业领域落实企业职工就业参保登记“打包办”、人社自助经办系统“惠企点单办”服务。梳理出区级政务服务事项119项,逐一检验“网办”实现率、便捷度,实现“全程网办”事项45项。推动征地养老人员医疗费报销、职业技能竞赛奖励等区级政策实现“免申即享”。

二是挖掘微信平台预约办事功能。依托“嘉定人才”企业微信搭建重点企业服务库,向企业“一键推送”人才政策、项目申报等信息,在线解答企业办事过程中遇到的难点、堵点,帮助企业预约“上海·嘉定人才港”活动场地,目前已有584家企业入库。

三是实化在线欠薪线索反映平台。发挥区域平台简单灵活的优势,与全国根治欠薪线索反映平台相互配合,拓宽劳动者反映渠道,提高欠薪案件办理效率。截至6月底,通过“嘉定人社”微信公众号欠薪线索反映平台接收欠薪线索486条,按期办结率100%。(上海发展改革)