顺德首个“家门口办”政务服务商圈示范点,在顺德印象城正式启用!
8月4日,政务服务“家门口办”商圈示范点揭牌仪式在顺德印象城举办。为进一步提升办事便利度,顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心创新“政务服务+商圈”模式,联合区市场监督管理局、区税务局在大良印象城打造政务服务区,为商圈企业、群众提供“家门口办、自助办”服务新体验。
超600项服务“自助办”
在印象城一楼电梯厅前,萌宠主题设计的政务服务区已开门迎客,市民之窗政府服务自助机、24小时智能商事登记系统、智税“蓝盒子”等智能设备整齐摆放,并都开机正常运行。
作为顺德首个政务服务“家门口办”商圈示范点,服务区智能终端覆盖了市监、社保、税务、公积金、医疗、住房等领域超600项服务,重点提供营业执照打印、参保证明打印、公积金缴存信息查询、开具个税记录、居住登记凭证及历史证明打印、不动产电子证书、税务登记、纳税申报等高频事项自助服务,企业、群众只要带上身份证即可轻松办理。
更好服务市场主体
除了提高周边市民群众办事效率,本次“政务服务+商圈”模式更聚焦市场主体服务。
为更好满足商圈企业办事需求,服务区市民之窗自助机配置了24小时智能商事登记系统,通过广东政务服务网、粤商通APP、佛山市24小时智能商事登记系统等线上平台智能审批设立登记的市场主体,其申请人可在自助机上快速自行打印营业执照。
对于个体工商户、个人独资企业、内资有限公司(仅限自然人股东)等市场主体,可通过自助机实现申报、签名、审核、发照、公示、归档全流程电子化、智能化,无需人工审批,由申请到领照最快15分钟即完成。
此外,新注册企业还可在智税“蓝盒子”自助办理新办纳税人套餐服务、存款账户账号报告、发票票种核定等事务,遇到较为复杂、材料繁多的业务,还能一键呼叫后台的税务人员,通过视频实时对话、屏幕共享等功能,实现“一对一”远程辅导服务。
将在更多商圈增设服务区
以智能终端为载体,在商圈设立服务专区,是顺德区推动政务服务由“定点办”向“就近办、家门口办”转变的又一次创新探索。近年来,为切实做到便民利企,顺德多措并举创新服务模式,提升企业、群众办事效率。例如,布设“粤智助”自助机(含市民之窗)近350台,覆盖区、镇、村行政服务中心及企业园区、医院等;设置323个政银合作网点,实现近700台银行终端机集政务、金融服务于一体;在顺德农商银行大良科技创新支行、容桂桂华分理处设立办事窗口,提供超500事项的咨询辅导、收件、发证等服务,并实现企业开办一站式办理。
市民梁小姐在现场使用机器打印社保清单,“整个过程很便捷,不需要去窗口也不需要预约 ,指引很清晰,步骤也很简便,只需操作几步就可以打印成功。”
据介绍,下阶段,区政务服务数据管理局、行政服务中心将联合区市场监督管理局、区税务局持续完善专区管理,提升服务能力,并计划在全区人流量密集商圈增设服务专区,让企业、群众尽享家门口办事便利。(实习生 朱洁 南都记者 路漫漫)