“智慧文昌”平台助力基层社区治理

江苏省扬州市广陵区文昌花园社区是全国和谐示范社区、全国文明社区，也是“第29届全国城市机关党建工作经验交流会”定点交流点。近日，中国电信江苏扬州分公司携手文昌花园社区，研发上线“智慧文昌”平台，以“数智”力量实现“一屏统揽、一网通办、一体联动”等功能，助力基层智慧治理“一张网”织得更密更牢。

“一屏统揽”展全貌。“智慧文昌”平台汇聚社区4519户家庭、1.6万名居民、14个党支部、408名党员信息，通过数字文昌、智慧党建、和谐文昌、AI应用场景等主要板块，一体化展现辖内小区、网格人员、党建党务和社区治安的全景风貌。

“一网通办”强感知。“智慧文昌”将14名网格员、98名微网格员串点成线，打通网格协作堵点。此外，平台动态更新，可实时查询社会治理事件处理进度，做到一件一档、闭环管理。该平台上线一个月来，已建档并处理13件群众诉求。

“一体联动”防风险。该平台创新叠加人脸识别和AI算法，构筑密集治安管控“防火墙”，将事后追查转变为事前预警，实现防溺水预警、陌生车辆识别、重点人群关爱、禁烟区域监管等功能，已实现有效预警230多次，推动社区基层治理由“人治”向“数治”转变。

下一步，扬州电信将持续做好需求收集、功能优化、复制推广，通过大数据赋能为基层治理注入“源头活水”，推动全市智慧社区建设。（许永秀　陈强）