“@所有人，请大家查看《2024年度城乡居民两险集中缴费期来啦！》……”

在莱西市吴格庄网格化工作群，社区网格员将税务部门刚刚发布的缴费指南推送到群里。借助“税务+网格”宣传服务体系，税务部门充分发挥“社区网格群”的触角作用，打通政策宣传的“最后一公里”，及时为纳税人缴费人送上最新的政策辅导。

2021年3月，中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》。两年多来，青岛税务部门围绕精诚共治、精细服务进行多方有益探索，持续深化拓展税收共治格局，拓展部门协同的广度和深度。

社会协同 政策辅导广覆盖

点开青岛理工大学创业信息网，可以看到《大学生创新创业相关税费政策》《高校毕业生自主创业、就业税收优惠政策》等链接。

为帮助高校毕业生了解就业创业政策，市北区税务局联合青岛理工大学等高校在学校门户网站开设创业就业税费优惠政策专题页面，同时为高校毕业生定制“优惠政策包”，通过高校班主任、辅导员转发到应届毕业生班级群。

“很多大学生对税收优惠政策没有概念，现在正值秋招，非常需要税务部门这样的精准辅导。”青岛理工大学王老师表示，“将‘优惠政策包’装入行囊后，同学们创业就业的道路将更加平坦，依法纳税的意识也会植根在他们心中”。

每年9月，正值退伍时节。在青岛市城阳区，青岛市首家“税务+退役军人事务”服务工作站揭牌成立，税务部门通过提供创业就业税收优惠政策深入解读和专业辅导等方式，与退役军人事务部门搭建助企惠企新平台。

自主搭建平台的同时，税务部门依托已经发展成熟的拥军平台、行业协会，以点带面进一步释放税惠政策红利。城阳区退役军人企业促进会是全市第一家为退役军人提供创业就业指导、企业孵化的综合性服务协会，依托天安数码城退役军人就业创业孵化基地，扶持包括20多家军创企业在内的600多家园区企业不断成长。

作为城阳区退役军人企业促进会秘书长，同时也是优秀军创企业家代表的刘高峰表示：“近年来国家推出了一系列针对退役士兵创业就业的相关扶持政策，让军创企业在政策‘春风’中‘闯’的信心更强、发展底气更足、建设步伐更稳。”

部门协作 税费服务速办理

“之前每次办理异地缴税业务，费时费力，现在实现异地电子缴税后，大大缩短了我们的办税时间，真是太方便了！”中建一局集团第五建筑有限公司财务人员宋先生在开发区税务人员一对一指导下，成功实现了4.93万元税款的异地划缴。

以往异地缴税“环节多、距离远、成本高”，纳税人需要通过银联、第三方支付缴纳税款或将税款从所在地开户行汇入经营地国库“待缴库税款专户”，之后再由税务局进行划缴，纳税人要在两地、税务和国库部门往返。

为给异地企业提供更加便利的缴税通道，青岛税务部门立足税收协同共治，联合人民银行、地方银行等机构，大力推广跨省异地电子缴税业务，成功实现跨省网签三方协议、异地税款申报、缴税、入库的全流程电子化办理。此项业务也解决了税票与资金到达国库时间不同步、人工传递税票时间长等问题，为纳税人、税务部门和银行之间开通了一条安全高效的缴税通道。

在李沧区炉房社区，“耗时长、多头跑”等繁琐的安置房不动产权证办理流程曾长期困扰着回迁居民。

时间拨回2014年，青岛城区东部的旧村改造正在持续推进，由于拆迁等历史原因，回迁居民虽然搬上了新楼房，仍悬着“啥时候才能把房本办下来”的心。

不动产权证办理涉及多个部门，需要多方参与。李沧区税务局与市区两级工作专班、财政局等部门联合破题，制定“不动产登记、缴税、缮证”的“一站式”解决方案，建立“税务+不动产登记中心+社区”三方沟通协调机制，携手共赴社区为拆迁安置居民办理不动产权证。

“以前都是大厅、社区来回跑，光准备材料就得好几天，现在来我们社区的屋子直接办，很快就能办完，越来越方便了！”在青岛市上臧社区办证中心，领到房产证的社区回迁安置居民田正涛激动地说道。

银税互动 税惠融资解难题

走进青岛普瑞森医药科技有限公司的生产车间，一袋袋血液透析浓缩产品正打包装袋，源源不断地输入医疗机构。近段时间以来，普瑞森医药多个研发项目都有了突破性进展，一次性使用补液管顺利通过注册体系核查，两个新处方透析液临床试验有了突破性进展，这一切离不开“高新贷”的资金支撑。

“公司研发周期长、投入成本大，需要大量的资金支持，高新区管委和税务部门了解到我们公司的情况后，帮助我们成功申请到500万的‘高新贷’，让我们安心投入到技术研发中，这笔资金的注入预计让我们的销售额提高30%以上。”企业财务负责人王新明说道。

青岛高新区围绕中小企业融资问题，联合政府部门、金融机构推出“政府背书、信用指引”的“高新贷”产品。“高新贷”信用贷款产品由高新区管委担保，政府设置风险补偿专项资金，通过政府、税务、银行三方信息共享，依托纳税信用，依据企业日常税收遵从记录，打通企业纳税信用与银行授信数据融合渠道。

在青岛自贸片区，青岛科泰重工机械有限公司的工人们正加紧进行装配、检测等各项工序。据公司负责人介绍，今年以来，公司出口额比去年同期增长超过30%，产品畅销俄罗斯、东南亚等多个国家和地区。

“公司产品的畅销，离不开研发和技术团队的攻坚，也得益于迅速到账的出口退税为我们注入了资金‘活水’。今年上半年，我们累计收到500余万元出口退税。”公司相关负责人告诉记者。

为进一步优化出口退税流程，保税港区税务局联合片区管委和黄岛海关，在全国率先建立“区关税”信用共治平台，进一步发挥守信激励作用，通过信用互认互享和动态信用评价及应用，将符合条件的高信用企业加入税收“优享单”，为其提供包括涉税诉求“极速应”在内的11项服务措施及出口退税“即报即审快退”等12条落实措施，让高信用企业尽享通关、办税和融资便利。（董霄阳 刘宜文 李昌峰）