为积极营造一流营商环境,强化对公权力运行的监督制约,进一步畅通群众监督渠道,贺州市“数字赋能”政务服务、公共资源交易监管,建设“清廉贺州码上监督”平台,以专属二维码进驻政务服务窗口、公共资源交易中心,打造基层互联网监管新模式,实现监督全覆盖、全天候、零距离。
建设“清廉贺州码上监督”平台,打造群众“指尖”监督阵地
“清廉贺州码上监督”平台将全市权责事项进行“一码公开”,针对全市的各职能部门、办事窗口生成标准化的监督二维码。广大群众可通过扫描监督二维码了解相应部门的权力清单和办事流程,并可对该部门及政务服务窗口公职人员的履职情况、工作作风、违法违纪等行为进行监督举报。为群众提供多样便捷的办事、求助和投诉渠道,打造群众“指尖”监督阵地,实现广大群众的扫码监督、查看公开信息与投诉或评价,切实做到公开事项“码上知”“码上监督”。
构建三级监管体系,打造基层互联网监管新模式
构建市、县(区)、乡镇(街道)三级监管体系,形成及时发现问题、协调有序、处置有力、监督有效、事件快速响应、服务到位的完善服务运行机制,实现“码上投诉、分流办理、在线反馈”监督闭环,确保群众诉求“件件有着落、事事有结果”,打通群众监督“最后一公里”。依托“清廉贺州码上监督”平台,创新基层互联网监管新模式,全面推动“指尖”监督。
构建新型“防腐剂”,逐步实现监管全覆盖
公开透明是最好的“防腐剂”,“清廉贺州码上监督”平台设置“信息公开”“线上投诉/评价”“投诉与评价记录”专栏,“一事一评”功能,实现“码上评”,建立诉求监督机制,方便企业和群众广泛参与监督,有效实现事前、事中、事后全程监督。全力推进监管数据归集共享、监管过程全记录、监管数据分析、联动监管、风险预警和效能评估,打破区域和部门壁垒,充分利用大数据等新技术,创新开展智慧监管应用建设,推动实现智慧监管执法,全面构建“一网通管”政府监管体系,逐步实现监管全覆盖。(人民网-广西频道 黄海燕 谢柳青)