“穗好办”是广州市政务服务数据管理局为深入贯彻广州市“数字政府”改革建设工作精神打造的移动政务服务总门户，现累计注册用户超过2000万人，累计访问量达2.1亿次。

2023年7月18日起，羊城通公司凭借成熟的互联网平台运营能力、丰富的创新资源以及专业的运营团队，开始为“穗好办”提供运营支持工作，着力于提升“穗好办”服务品质、拓展优化政务服务应用，满足广州移动端政务服务发展需要。

平台运营过程中，羊城通协助“穗好办”联合商务局成功举办了政府亿元消费券“羊城欢乐购”活动，达成活动期间平台日活数据和公众号推文阅读量较平日显著提升。

为全面赋能“穗好办”品牌建设，羊城通还积极引入了湾区智慧通一站式出行平台、善行卡、城市权益卡办理等智慧生活服务。

政务服务一网通办

围绕市民生活、企业经营全生命周期服务需求，“穗好办”集合了全市政务服务、公共服务以及社会第三方的便民服务事项，并大力推进业务全流程网上办理。

市民通过“穗好办”可一站式办理社保、医保、公积金、出入境等个人政务服务事项；

企业可办理设立开办、融资信贷、准营准办等企业政务服务事项，还可参与政策宣讲等政民互动。

生活服务全量汇聚

为方便市民生活出行，“穗好办”汇聚了全市公共服务资源，将市内政务中心、街道办、自助服务机、公厕等便民服务点通过“服务一张图”汇聚展示，方便用户一图查找、一键导航。

此外，市民还可在线办理生活缴费、预约公共活动和服务、查询实时公交、在线抢政府消费券等。

羊城通公司串联出行服务资源，接入湾区智慧通一站式出行平台，提供包括公交乘车码、广东省客运班线、定制专线、船票、机票票务等查询、预定服务，实现线上联网售票与线下票务相融合；并为广州市低收入居民提供“善行卡”办理渠道及来穗旅客及本地市民提供“城市权益卡”办理渠道，助力市民顺畅、优惠出行。

特色服务体验升级

市民实名注册登录“穗好办”后，便可畅通办理超1.1万项个人及企业服务，并关联包括办事指南、网上预约、进度查询、办结通知、服务评价等全流程闭环办事服务。

“穗好办”还专为老年人、残疾人等特殊群体打造“关爱版”；并结合民生热点、社会关注等热门话题设置的特色服务专区。

未来，羊城通将继续助力“穗好办”运营模式优化升级，不断拓展应用场景，全面赋能“穗好办”数字服务建设，构建覆盖“吃、住、行、游、购、娱”六个核心领域的惠民惠企综合生活服务体系，打造具有代表性的移动互联网综合性生活服务平台。（澎湃新闻）

原标题：《推动高质量发展丨赋能“穗好办”奋力打造数字政府建设新标杆》