“这种化繁为简、合N为一的‘套餐服务’,让我们省时又省心!”近日,四川先后自在科技有限责任公司负责人刘洋通过网上申请,一口气办完了企业设立登记、公章刻制、社保和税务登记等企业开办手续。
四川先后自在科技有限责任公司是刘洋在泸州市江阳区开办的第二家公司,相较于第一家公司的开办手续,刘洋感触很深,“以前开办企业程序较为繁琐,现在集成化后,不必再重复提交资料给公安局、税务局、人社局等办理联办事项,‘一堆事’变成了‘一件事’,既减少了材料,也节约了时间。”
窗口服务效能的提升,得益于江阳区开展的干部作风“八不”问题专项整治。今年以来,江阳区纪委监委按照“抓作风、提质效、创先创优创一流”要求,紧盯“骄傲自满不上进、甘愿躺平不担当、瞻前顾后不争先、见子打子不谋划、埋头拉车不看路、工作粗放不深入、执行落实不到位、纪律规矩不严格”8个方面问题,扎实开展干部作风“八不”问题专项整治,集中6个月时间,通过抓严抓实窗口服务提升行动、重点工作立项监督、作风联动暗访行动等12条措施,切实改进干部作风、强化责任担当、提升工作质效。
政务服务中心是面对群众最直接的窗口,是为群众办事的前沿阵地。江阳区纪委监委立足职能职责,紧盯窗口作风、服务效能,与相关职能部门协调联动,通过“自主+联合”“明察+暗访”的方式强化监督检查,压紧压实相关部门主体责任、监管责任,督促其强化对窗口工作人员的教育管理监督,坚决整治服务群众“推拖绕”“事难办”“吃拿卡要”等问题,助力打通服务群众“最后一公里”。截至目前,已实现13个“一件事一次办”事项,持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
“政务‘小窗口’,折射作风大文章。只有设身处地站在群众角度,才能真正体会到群众的所需所盼,从而做到精准监督、高效监督。”江阳区纪委监委有关负责人表示,下一步,将聚焦政务服务领域不担当、不作为、慢作为等问题,持续开展“八不”问题专项整治,靶向纠治政务服务领域存在的作风顽疾,以点带面提升整体作风治理效能。(何岸)