1月9日，北京市东城区第十七届人民代表大会第四次会议召开。首场新闻发布会围绕“积极提质增效，激活经济发展新动能”主题介绍相关情况。

东城区政务服务局党组书记、局长于锋池介绍，今年东城区将制定数字政务三年行动计划，全面提升政务服务数字化、智能化水平，不断拓展“智慧秒办”“智能咨询”场景，推动“一网通办”更加友好便利，推进政务服务从网上可办向全程网办、好办易办转变。

于锋池介绍，2023年，东城区各级政务服务中心共接待办事群众183.29万人次，办理事项270.36万件，其中现场办理136.86万件，不见面审批办理133.5万件。187项涉企经营事项、15项证明和77项申请材料实现告知承诺式办理。全面施行198项区级行政许可事项动态清单管理，确保“清单之外无许可”。在涉企经营、医疗卫生等领域探索推进“一证（照）通办”。“一业一证”改革在超市、互联网医院等6个行业9个场景落地。大型展览展销活动“一件事”助力地坛书市回归。餐饮行业实现“证照联办”和“一业一证”叠加合并改革。

2024年，东城区将持续扩大“一业一证”改革和“一件事”集成办事场景范围，助推在建的前门文华东方酒店等重点项目尽快落地，并向隆福寺、航星园等园区推广，推动形成可复制推广的高质量案例。深化以承诺制为基础的行政审批制度改革，按照利企便民原则，在更多领域持续推行告知承诺审批，依法依规实施行政许可清单管理。全面落实市场准入负面清单制度，优化市场主体准入服务机制，推行“否定事项报备制”，深化巩固“准入准营”改革，以热情、暖心、快捷的服务，引导更多符合首都核心区要求的高精尖项目高效落地。

同时，以新政务服务中心建成搬迁为契机，推进“四厅六中心”融合，在系统集成基础上实现统一标准、统一规范、统一管理、统一运营，充分发挥迎商中心作用，举办企业推介会、惠企政策大讲堂等系列活动，打造助推产业发展的“第一窗口”，立稳三级政务服务“第一标杆”。落实三级政务服务体系管理办法，实现全区政务服务事项管理、场所设置运行、人员管理、监督评价同质同标。持续拓展“跨省通办”服务范围和深度，深化街道社区示范样板建设，推进政务服务站点入驻永外数字经济产业园区、信达中心等重点产业空间，为企业群众提供泛在可及、公平普惠的政务服务。

此外，将制定数字政务三年行动计划，全面提升政务服务数字化、智能化水平，不断满足企业群众多层次、多样化服务需求。以一体化审批受理平台为支撑，以场景创新应用为牵引，整合贯通政务服务全领域，完善网上办事大厅，推动线上线下融合发展，依托电子印章、电子证照、电子档案集成应用，不断拓展“智慧秒办”“智能咨询”场景，推动“一网通办”更加友好便利，推进政务服务从网上可办向“全程网办”、好办易办转变。