南宁武鸣区持续深化“放管服”改革 提升便民服务效能

广西新闻3月4日电 武鸣区持续助力优化营商环境，深化医疗保障领域“放管服”改革，增强服务意识，打造高效便捷的医疗保障经办服务体系。

全面开展优化三级医疗保障便民服务工作。武鸣区不断加强基层医保经办服务能力建设，着力搭建县、镇、村三位一体的医保经办服务网络，将医保经办业务不断下沉，让广大参保群众在“家门口”即可办理医保业务，不断提升医保经办服务的便利性、完备性和高效性。城区级开设6个对外服务窗口，其中2个为咨询窗口，2个为受理窗口，1个为反馈窗口，1个为长护险窗口，严格对标国家医疗保障局相关要求，认真遵循全国清单的规定内容和格式，按照“六统一”和“四最”的要求，简化办事手续、精简办事材料、压缩办理时限，让群众办事更加透明高效、舒心顺心；124台“村医通”设备已发放到13个乡镇村卫生室投入使用；2023年10月底完成镇级经办设备的调试并使用；完成村一级工号信息采集工作。
武鸣区探索“医医合作”模式，延伸便民服务链条，将武鸣区中医医院定为“医医合作”试点医院，在该院设立“医医合作”医保服务站，目前已配备办公人员和办公设备，完成人员岗前培训工作，可经办城乡居民参保登记、城乡居民暂停参保登记等参保类事项6项，异地急诊人员备案、异地转诊人员备案等待遇类事项16项。
实施医疗保障经办服务能力提升“十百千万工程”。为实现“15分钟医保服务圈”目标，同时为2024年巩固提升村镇建设水平奠定基础，武鸣区不断强化基层服务能力，已为各镇社保中心配备办公设备（电脑、高拍仪、签字板等），窗口服务设备达标率为100%。对照《广西医疗保障经办政务服务事项清单》中41个服务事项，武鸣区辖区内13个镇能够提供的服务事项数为21项，能够提供信息查询及备案类的服务事项数为5项。截至2024年2月21日，累计办理量为3250件；220个村（社区）能够提供的服务事项数为21项，其中村卫生室最多可办理服务事项为8项。镇村两级可办事项均已达到上级指标要求（100%达标）。
武鸣区不断完善医保公共服务事项“网上办、就近办、全域办、跨省办”，力求医保经办服务标准化、均衡化、可及化、优质化发展。（韦小霞）