珠海市：持续提升政务服务水平，打造“珠海政府服务”品牌

 珠海市围绕高质量发展，持续优化营商环境,全面推行政务服务事项标准化二次统筹工作，提升政务服务标准化规范化便利化水平，打造“珠海政府服务”品牌，政务服务事项跨域办从“可办”向“好办”转变。

一、完善顶层设计，实现政务服务标准化

印发《珠海市全面推行政务服务事项标准化二次统筹工作方案》，明确二次统筹工作目标，细化工作任务，层层压实责任。建立“分级统筹+个性创新”的双融合事项管理模式，依托省政务服务事项管理系统，在省级统筹基础上，对省统筹且下级可改和未统筹的要素进行分析，结合事项办理实际，制定珠海市二次统筹规则，确定办理材料、办事结果等90项事项要素为市级必须统筹且下级不可改，网上办理深度、网上办理流程图、缴费方式等33项事项要素为市级必须统筹但下级可改，在线申办服务网址、移动端办理地址、计算机端在线办理跳转地址等26项事项要素为市级自定义统筹。

二、强化市区联动，实现政务服务规范化

依托“粤视会”系统，设置市级主会场和各区分会场，以现场+视频会议形式，组织开展省政务服务事项管理系统二次统筹功能培训，加强对各部门的指导。市直有关单位共52名业务骨干、各区有关单位共132名业务骨干参加了培训会。组建“粤政易”二次统筹问题整改沟通群，建立健全层级之间、部门之间协调联动工作机制，及时推进解决各部门在二次统筹工作中遇到的问题，指导各级政务服务实施部门做好政务服务事项的认领实施以及向镇（街道）、村（社区）延伸，推动应统筹事项实现全面统筹实施。

三、推行“应统尽统”，实现政务服务便利化

统一市、区、镇（街道）、村（社区）政务服务事项实施清单。截至目前，全市共完成1200项应统筹子项的标准化二次统筹工作，解决同一政务服务事项在不同地区和层级审批标准不一致的问题。按照最小办理情形将1200项子项拆分了792项业务办理项，总计4628项实施清单，所需的办理材料总计28525份，平均每个事项仅需提供6.16份材料，其中7319份材料已关联电子证照实现免提交，有效推动同一政务服务事项的受理条件、办理流程、申请材料、办理结果等共性要素实现市域范围统一，为推动政务服务事项“跨域通办”奠定重要基础。

下一步，珠海市将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕高质量发展，坚持“实体经济为本、制造业当家”，落实省委“1310”具体部署细化形成“1313”思路举措，推动更多重点领域改革事项落地，实现优质数据要素向重点产业高效聚集，擦亮“珠海政府服务”名牌。(珠海发改)