数字政府是指以现代互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链等技术为支撑，充分契合政府发展的客观规律与政府建设创新的主观能动性的一种多元化协同、多维度互动、多空间泛在的新时代高效行政服务模式。

目前，我国数字政府应用场景建设整体处于发展阶段。从需求侧分析，截至2023年5月，我国数字政府应用场景建设项目累计已超过4.5万个，“十四五”时期建设项目达2.8万个，其中2020-2022年建设项目分别达到6400个、9860个与10800个，数字政府应用场景建设需求巨大。从供给侧分析，当前我国涉及数字政府建设企业超过24万个，聚焦数字政府细分场景，其中超过15个细分场景企业聚集企业规模超过5000个，特别是在智慧社区、智慧挂号、智慧教学等场景竞争最为激烈。

2023年11月24日，2023年度数字政府标准化建设评估指数报告发布，2023年得分为77.1分，较2022年、2021年提升明显。广东、山东、浙江已连续三年排名前三，本次第四至第十位分别为北京、贵州、上海、江苏、福建、四川和山西。

2023年2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，《规划》提出加快制度规则创新，完善与数字政务建设相适应的规章制度。2023年8月，国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》，就进一步总结政务服务效能提升“双十百千”工程经验，巩固实践成果，持续推进为民办实事、惠企优服务等作出部署，推动提高创造性执行效能，不断提升企业和群众办事满意度和获得感。

党的十九大提出完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制。十九届四中全会发展了十九大的理论成果，在完善社会治理体制方面增加了“民主协商”和“科技支撑”。数字政府恰好回应了我国体制性改革的要求，并顺应了数字时代对政府转型的技术倒逼。数字政府建设的推进，未来将极大改变现有的治理结构，加速政府治理体系和治理能力现代化的进程，重新形塑政府治理的诸多方式和治理主体。

产业研究院发布的《2024-2028年中国数字政府建设投资规划及前景预测报告》共十二章。首先介绍了数字政府的基本概述，接着分析了国外数字政府建设状况及国内数字政府发展环境，然后以电子政务为行业背景进行阐述，并对数字政府的总体发展、互联网+政务、智慧政务、技术领域及部分重点区域进行深入剖析。随后，报告分析了重点企业运营状况、国内项目投资案例；最后对数字政府的发展前景进行了科学的预测。

本研究报告数据主要来自于国家统计局、工业信息部、IDC、中国电子政务研究中心、产业研究院、产业研究院市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对数字政府建设有个系统深入的了解、或者想投资数字政府相关行业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

第一章　数字政府的基本概述

第一节、数字政府相关界定

一、数字政府相关含义

二、数字政府与电子政务

三、数字政府基本特征

四、数字政府建设标志

五、数字政府构成模型

六、数字政府组织架构

七、数字政府评估体系

第二节、数字政府建设原则

一、注重系统性

二、注重整体性

三、注重协同性

四、注重开放性

第三节、数据驱动下的数字政府

一、数字政府的框架

二、数字政府的核心

三、数字政府的基础

四、数字政府的价值

五、数字政府的关键

六、数字政府的实现

第四节、数字政府的协同治理机制

一、政企合作

二、政民互动

三、启示与建议

第二章　2021-2023年全球数字政府建设综况及经验借鉴

第一节、全球数字政府建设情况

一、数字政府基本综述

二、数字政府发展现状

三、数字政府战略规划

四、数字政府竞争格局

五、数字政府技术体系

六、数字政府数字治理

七、数字政府经验借鉴

八、数字政府对我国的启示

第二节、美国数字政府建设情况

一、数字政府建设模型

二、数字政府发展历程

三、数字政府财政支持

四、数字政府建设现状

五、数字政府应用场景

六、数字政府人才培养

七、数字政府发展趋势

八、数字政府经验借鉴

第三节、英国数字政府建设情况

一、数字政府发展历程

二、数字政府建设现状

三、数字政府技术工具

四、数字政府服务标准

五、数字政府制度保障

六、数字政府建设困境

七、未来政府改革重点

八、数字政府经验借鉴

九、数字政府发展前景

第四节、澳大利亚数字政府建设情况

一、数字政府政策环境

二、数字政府建设进展

三、南澳州数字政府布局

四、政府数字化转型困境

五、数字政府发展机遇

六、数字政府经验借鉴

第五节、新加坡数字政府建设情况

一、数字政府建设背景

二、数字政府建设历程

三、数字基础设施建设

四、数字政府建设标准

五、数字政府建设战略

六、数字政府建设不足

七、数字政府建设实践

八、数字政府经验借鉴

第六节、韩国数字政府建设情况

一、数字政府建设历程

二、数字政府组织变革

三、数字政府3.0发展回顾

四、数字政府发展现状

五、数字政府新政措施

六、数字政府新政投入

七、数字政府战略合作

第七节、俄罗斯数字政府建设情况

一、数字政府制度保障

二、数字政府管理体制

三、数字政府服务效能

四、数字政府安全治理

五、数字政府生态环境

第八节、其他国家数字政府建设情况

一、日本

二、丹麦

三、加拿大

四、新西兰

五、哈萨克斯坦

第三章　2021-2023年中国数字政府建设发展环境分析

第一节、经济环境

一、宏观经济概况

二、工业经济运行

三、固定资产投资

四、宏观经济展望

第二节、政策环境

一、数字政府相关政策

二、数字政府区域政策

三、数字政府发展规划

四、数字政府纳入政府报告

五、数字政府建设指导意见

六、数字中国建设整体布局规划

七、提升一体化政务服务效能意见

八、一体化政务服务平台建设指南

第三节、技术环境

一、“5G+”数字政府

二、云计算与数字政府

三、大数据与数字政府

四、区块链与数字政府

五、人工智能与数字政府

第四节、社会环境

一、人口规模构成

二、社会消费规模

三、居民收入水平

四、居民消费水平

五、网民发展规模

六、用户思维分析

七、企业数字化转型

第五节、疫情下的数字政府建设情况

一、疫情下的数字政府

二、电信运营商助力抗疫

三、信息化厂商助力战役

四、地方数字政府建设经验

五、疫情下数字政府发展意义

六、疫情下数字政府发展问题

七、疫情下数字政府发展对策

八、疫情下数字政府发展前景

第四章　2021-2023年中国电子政务行业发展基础分析

第一节、全球电子政务发展综述

一、全球电子政务建设历程

二、全球电子政务发展现状

三、全球电子政务区域发展

四、全球电子政务发展特点

五、国际电子政府发展趋势

六、全球电子政务经验借鉴

第二节、2021-2023年中国电子政务发展分析

一、电子政务产业链

二、电子政务政策环境

三、电子政务发展历程

四、电子政务用户规模

五、电子政务市场规模

六、电子政务发展水平

七、电子政务发展成就

八、电子政务竞争格局

九、电子政务发展机遇

十、电子政务发展建议

第三节、2021-2023年中国政务新媒体发展分析

一、政务新媒体发展现状

二、政府网站运营情况

三、政务微博运行情况

四、政务微信运行情况

五、县级融媒体发展状况

六、政务新媒体发展问题

七、政务新媒体发展建议

第四节、我国电子政务标准综述

一、电子政务标准的含义

二、电子政务标准体系分类

三、电子政务标准的重要性

四、电子政务标准体系制定要求

五、电子政务标准体系建设指南

六、大数据助力电子政务标准化

第五节、我国电子政务现存的问题

一、我国电子政务行业目前面临的挑战

二、城市电子政务发展需求端动力不足

三、电子政务平台运行中存在数据孤岛

四、我国电子政务平台呈现多散小特点

五、电子政务平台的数据安全问题突出

第六节、我国电子政务发展对策

一、以数字政府建设构建数字规则体系

二、以数字政府建设引领数字社会发展

三、以数字政府建设助力数字经济发展

四、以数字化固化行政体制改革成果

五、以数字化监管提升现代监管有效性

六、以数字化服务提升人民群众获得感

七、以数字化协同提升政府运行效率

八、提升数字素养和数字治理能力

第七节、中国电子政务发展前景分析

一、电子政务发展趋势

二、电子政务“互联网+”趋势

三、电子政务未来发展前景展望

四、“十四五”电子政务发展方向

第五章　2021-2023年中国数字政府发展总体分析

第一节、2021-2023年数字政府市场运行状况

一、建设时代要求

二、市场发展历程

三、建设必要性分析

四、市场发展特征

五、市场发展成效

六、区域建设进展

七、市场发展规模

八、细分市场规模

九、用户注册规模

十、数据管理机构

十一、市场发展动态

十二、技术应用创新

十三、典型案例分析

第二节、2021-2023年数字政府服务能力评估分析

一、数字政府服务能力综况

二、数字政府服务能力评估

三、政府网站评估

四、国家级开发区网站评估

五、省级政务服务APP调查评估

六、城市服务App调查评估

七、数字政府优秀典型创新案例

第三节、2021-2023年数字政府发展指数分析

一、数字政府省级排名

二、数字政府发展梯队

三、数字政府类别分析

第四节、2021-2023年中国数字政府产业链与竞争态势分析

一、数字政府的竞争主体

二、数字政府市场竞争格局

三、产业链主要厂商分布

四、运营商布局数字政府

五、运营商市场发展建议

第五节、2021-2023年数字政府建设的代表性应用

一、业务场景供需格局

二、经济调节类场景

三、市场监管类场景

四、社会管理类场景

五、公共服务类场景

六、环境保护类场景

七、政务运行类场景

八、综合类场景

第六节、2021-2023年政务云行业发展现状分析

一、行业发展历程

二、市场发展现状

三、市场发展规模

四、产品结构分布

五、市场区域分布

六、市场竞争格局

七、企业竞争态势

八、市场商业模式

九、市场发展机遇

十、市场发展趋势

第七节、2021-2023年政务服务“跨省通办”创新实践

一、政务服务“跨省通办”的建设背景

二、政务服务“跨省通办”的政策环境

三、政务服务“跨省通办”的创新探索

四、“跨省通办”指导意见落实的情况

五、制约实现“跨省通办”的主要难点

六、提升“跨省通办”成效的相关建议

第八节、数字政府建设面临的问题

一、数字政府面临的挑战

二、建设供需不平衡的矛盾

三、地方数字政府发展不平衡

四、统一规划和探索创新矛盾

五、创新治理和体制机制矛盾

六、数字安全和数据利用矛盾

七、政府数字化转型不足的原因

第九节、数字政府建设的思路与建议

一、加强组织管理机制建设

二、构建一体化政务云平台

三、提升数据运营管理效率

四、开展长效运营机制建设

五、加快数字政府应用创新

六、完善数字政府建设标准体系

第六章　2021-2023年“互联网+政务”行业发展模式分析

第一节、“互联网+政务”相关概述

一、基本内涵

二、服务特征

三、服务模式

四、发展意义

第二节、2021-2023年“互联网+政务”运行综况

一、互联网+政务政策体系

二、互联网+政务服务内容

三、互联网+政务发展现状

四、互联网+政务平台建设

五、互联网+政务平台架构

六、互联网+政务典型案例

七、“互联网+政务”监管情况

第三节、2021-2023年地区“互联网+政务”运行情况

一、地方政府互联网服务能力评价指标

二、地方政府互联网服务能力等级分布

三、地方政府互联网服务能力一级指标

四、地方政府互联网服务能力区域比较

五、直辖市政府互联网服务能力的比较

六、地方政府互联网服务能力发展现状

七、地方政府互联网服务能力发展态势

八、地方政府互联网服务能力发展建议

九、地方政府互联网服务能力发展趋势

第四节、2021-2023年省级政府“互联网+监管”建设进展

一、发展成效

二、面临问题

三、对策建议

第五节、“互联网+政务服务”发展过程中面临的困境

一、推进政府职能转变举步维艰

二、数据资源孤立制约部门协同

三、电子政务平台与政务服务脱节

四、互联网+政务服务向纵深发展问题

第六节、“互联网+政务服务”发展对策

一、强化理论保障

二、坚持省级统筹

三、优化机构设置

四、规范服务流程

五、标准化体系建设

六、强化法制保障

第七章　2021-2023年中国智慧政务发展状况分析

第一节、智慧政务相关概述

一、智慧政务基本定义

二、智慧政务主要内容

三、智慧政务架构方案

四、智慧政务发展意义

第二节、我国智慧政务的服务模式综述

一、G2G模式

二、G2B模式

三、G2C模式

四、G2E模式

第三节、2021-2023年智慧政务发展综况

一、智慧政务发展历程

二、智慧政务扶持政策

三、智慧政务发展现状

四、智慧政务技术应用

五、智慧政务竞争格局

六、疫情下智慧政务案例

七、智慧政务典型企业

八、智慧政务发展趋势

第四节、我国部分区域“智慧政务”转型发展案例

一、北京市

二、深圳市

三、安徽省

四、河南省

五、云南省

六、南昌市

七、重庆市

第五节、我国智慧政务建设存在的问题

一、发展不平衡不充分

二、数据资源整合不足

三、实用服务功能欠缺

四、支撑能力极不平衡

第六节、我国智慧政务建设问题的解决对策

一、强化资源整合

二、强化约束激励

三、强化借力发展

第八章　2021-2023年中国数字政府技术架构与治理平台

第一节、数字政府技术与平台发展成熟度

一、数字政府成熟度模型

二、机构的数字化成熟度

三、数字政府的技术平台

第二节、数字政府架构与评估体系分析

一、政府数字化技术转型

二、数字政府的总体框架

三、数字政府的技术架构

四、数字政府的评估体系

第三节、数字政府“六位一体”构架综述

一、基本构架分析

二、底层技术支撑

三、具体实施路径

第四节、我国数字政府关键技术分析

一、互联网技术

二、大数据技术

三、人工智能技术

四、区块链技术

第五节、新时代我国数字政府治理平台建构分析

一、基本概述

二、主要功能

三、主要问题

四、问题成因

五、发展途径

六、发展趋向

第九章　2021-2023年中国重点区域数字政府发展分析

第一节、广东省

一、发展历程

二、发展阶段

三、发展现状

四、改革成果

五、主要问题

六、面临形势

七、发展目标

八、规划布局

九、发展策略

第二节、福建省

一、发展历程

二、政策环境

三、建设成果

四、考核评估

五、发展举措

六、技术支持

七、发展策略

八、发展目标

第三节、浙江省

一、政策环境

二、发展历程

三、建设目标

四、建设思路

五、建设成果

六、主要做法

七、主要任务

八、保障措施

九、经验启示

十、政策影响

第四节、湖北省

一、政策环境

二、发展原则

三、建设架构

四、建设现状

五、发展成果

六、存在问题

七、基础建设

八、应用建设

九、实施路径

第五节、安徽省

一、政策环境

二、建设现状

三、发展动态

四、存在问题

五、建设架构

六、建设目标

七、基础建设

八、战略合作

九、发展机遇

第六节、贵州省

一、数字基础

二、政策环境

三、工作重点

四、建设成果

五、技术标准

六、数字创新

七、发展举措

八、典型案例

九、发展目标

第七节、河南省

一、数字基础

二、政策环境

三、建设现状

四、现存问题

五、建设架构

六、发展重点

七、发展路径

八、建设目标

第八节、山西省

一、政策环境

二、建设架构

三、建设现状

四、发展成果

五、典型案例

六、发展问题

七、发展策略

八、发展重点

九、发展目标

第九节、其他地区

一、上海市

二、北京市

三、重庆市

四、甘肃省

五、四川省

六、江苏省

七、江西省

八、山东省

九、河北省

十、黑龙江

十一、广西自治区

第十章　中国数字政府投资项目案例分析

第一节、阜新数字政府项目

一、项目概述

二、中标情况

三、基础设施类

四、政务应用类

第二节、广东省省级政务信息化服务项目（2022年第五批）

一、项目概述

二、采购需求

三、中标情况

第三节、数字珠海数据赋能平台建设项目

一、项目概述

二、项目背景

三、建设范围

四、采购方式

第四节、高平市数字政府建设项目

一、项目概述

二、项目定位

三、项目进度

四、项目回顾

第五节、卓朗数字化转型服务平台建设项目

一、项目概况

二、项目必要性

三、项目可行性

四、项目投资概算

五、项目经济效益

六、项目审批情况

第十一章　2020-2023年中国数字政府建设重点企业分析

第一节、阿里巴巴集团

一、企业发展概况

二、数字政府布局

三、2022财年企业经营状况分析

四、2023财年企业经营状况分析

五、2024财年企业经营状况分析

第二节、浪潮软件股份有限公司

一、企业发展概况

二、数字政府布局

三、经营效益分析

四、业务经营分析

五、财务状况分析

六、核心竞争力分析

七、公司发展战略

八、未来前景展望

第三节、烽火通信科技股份有限公司

一、企业发展概况

二、数字政府布局

三、经营效益分析

四、业务经营分析

五、财务状况分析

六、核心竞争力分析

七、公司发展战略

八、未来前景展望

第四节、太极计算机股份有限公司

一、企业发展概况

二、数字政府布局

三、数字政府规划

四、经营效益分析

五、业务经营分析

六、财务状况分析

七、核心竞争力分析

八、公司发展战略

九、未来前景展望

第十二章　2024-2028年中国数字政府发展前景和趋势预测

第一节、中国数字政府未来发展趋势分析

一、政务平台更加趋向统建共用

二、数据资源更加趋向价值释放

三、共性能力更加趋向敏捷赋能

四、数字履职更加趋向高效协同

五、安全保障更加趋向提质可控

六、运行管理更加趋向多元一体

七、标准体系更加趋向健全实用

第二节、中国数字政府未来建设方向

一、数字政府建设战略性转变

二、数字政府建设底层逻辑

三、数字政府建设发展洞察

第三节、“十四五”时期数字政府发展前景展望

一、“十四五”数字政府新发展阶段

二、“数字政府3.0”体系总体框架

三、“十四五”数字政府发展目标

四、“十四五”数字政府发展导向

五、“十四五”数字政府发展重点

六、“十四五”数字政府发展趋势

第四节、2024-2028年中国数字政府行业预测分析