近年来,广东省广州市市场监督管理局档案管理中心不断强化工作创新,通过数字赋能,利用“互联网+档案查询”技术与传统档案管理相结合,实现档案查询“指尖办”、律师查询申请材料免提交、司法查询“零跑路”、证照线上获取少跑腿,推动中心服务水平不断提升。
中心充分利用数据资源,用数字认证进行查询申请身份校验,优化企业注册登记档案查询方式,实现企业在移动端查档。对接“穗好办”及“粤商通”App拓展查询利用渠道,查询人可通过市场监督管理局(知识产权局)网站、广东政务服务网站、“穗好办”APP、“粤商通”APP等多渠道在线自助办理,实现“企业注册登记档案查询”全流程网办的闭环,市场监管档案工作数字化水平不断提升。
中心在商事主体申请材料网的综合查询服务系统中开通律师查询渠道,异地律师可使用该系统调取档案资料。探索运用数据共享电子化手段对查询律师关联信息进行核验,利用数据共享方式获取律师事务所执业许可证、律师执业证相关数据,实现相关查询申请材料免提交及省内律师身份在线自动验证,有效节约了司法调证成本。同时,依托该系统,中心设置了司法查询渠道,建立“企业注册登记档案+司法查询”不见面办理协作机制,将司法查询业务从在线下窗口调取材料的传统模式转变为网上查询模式,推动实现全国司法办案单位办事“零跑腿”。
为提高服务效能,中心还引入“互联网+”技术,企业注册登记档案查询不再受服务窗口上班时间限制,查询人可24小时在线利用广东省统一身份认证平台等电子化手段进行身份校验,实现证照线上获取,办理企业注册登记档案查询和下载。此外,查询人还可在广东省电子印章平台申请电子印章,直接下载带有印章的企业登记档案页面,该电子档案与纸质档案具有同等的法律效力。中心还为电子档案添加了背景水印、二维码和查询编码综合防伪技术,保证了查询材料的真实性。
未来,中心将继续聚焦数字化建设推动政务服务优化升级,为用户查档提供多维度、全环节的办事便利,节省社会办事成本,降低企业运行成本,不断优化营商环境。