“数字”赋能 四师可克达拉市推动政务服务再升级

“我带孩子申领身份证，因为户籍不在可克达拉市，就想问问能不能异地办理，政务服务和大数据局公安窗口的工作人员详细告知了我‘跨省通办’政策的相关规定和流程，非常方便，不一会儿就办完了。”5月28日，四师可克达拉市居民刘军告诉记者。

四师可克达拉市政务服务和大数据局公安窗口工作人员为居民讲解新生儿落户业务。刘雪薇 提供

今年以来，四师可克达拉市加速推动政务服务提质增效，成立政务服务和大数据局，通过一网通办、跨域通办、兵地通办等服务模式及数据共享、科技赋能的科技手段，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、最大限度利企便民。截至目前，四师可克达拉市政务服务和大数据局共办理各类行政审批和便民服务事项7.5万余件。

日前，四师可克达拉市对27个相关部门219项行政审批事项办理流程和审批要件进行再梳理，整合各办事窗口业务查询和告知二维码，全面推行政务服务“一码通”。

“在网上扫描事项服务二维码后，我们能提前了解办事流程，带齐该带的材料，就不会来回跑了，很方便。”六十八团居民张建华说。

去年6月，四师可克达拉市政务服务和大数据局“小兵帮办”窗口正式设立，主要为群众提供材料预审，复印、打印等服务。如碰到老弱病残孕等特殊群体，工作人员可提供全程帮办、代办服务，最大程度方便办事群众。

此外，四师可克达拉市还组织工作人员到各团场开展“办证服务下基层”行动，办理农机车辆登记、转移等高频业务，为职工群众提供农机业务咨询、转移登记、代理申报、证照领取等一站式服务，实现农机家门口挂牌、农机驾驶证现场换领、农业机械当场审验，真正实现了“就近办、高效办”。

“我们将充分发挥职能职责，不断提升服务范围和质效，探索更多领域民生事项延伸至基层，给职工群众办实事、办好事，努力增强职工群众的获得感幸福感。”四师可克达拉市政务服务和大数据局党组成员、副局长张东燕说。（记者 彭思琦 通讯员 陆彦汝）