继农业革命和工业革命之后,信息革命已成为我们这个时代的主旋律。信息技术的广泛渗透正深刻地改变着人类的生产或生活方式。由于信息化不仅仅是技术的应用,更重要的是管理、机制和体制的创新,是经济社会的全面转型和变革,任何组织的信息化都是一个系统的工程。为了适应信息化社会的需要,中国急需要培养大量既懂技术又懂管理和战略的CIO(信息总监)人才。
1996年,美国总统令13011号设立了联邦CIO委员会。美国CIO大学就是由联邦CIO委员会发起,并由美国总务局管理的大学联盟。CIO大学主要依照联邦CIO委员会确定的核心能力提供研究生水平的教育和培训。CIO大学目前的成员包括卡耐基·梅隆和乔治·梅森等七所大学。CIO大学已成为美国为政府界和产业界培养CIO的重要基地。实践表明,CIO人才一直是中国信息化发展中的一个主要瓶颈。正如国务院信息化办公室副主任杨学山在首届北大CIO班开学典礼上所说:“无论是政府还是企业,信息化不成功的一个关键因素就是缺乏合格的CIO,这个缺乏不是一个小数目,而是一个很大的数目!”。
从我国信息化的现状来看,大部分的信息化主管还停留在二级甚至三级技术职能部门负责人的位置上,如信息中心主任、电脑部经理等。然而要真正领导好信息化建设,避免IT投资的黑洞和误区,我们的信息化主管必须全面地掌握信息化的基本知识点,并进入组织的战略决策层。作为决策层的CIO,他不仅要从组织的整体战略出发,制定相应的IT战略,而且要将技术创新与管理创新、机制创新和体制创新相结合,并建立起相应的IT服务管理规范和CIO治理结构。许多IT投资的失败已经给了我们沉重的教训,同时也为我们积累了宝贵的经验和知识。思想是行动的先导,培养CIO人才,并建立起相应的CIO治理结构已是当今组织(不管是企业还是政府部门)迫切需要解决的问题。