来源:中国电子政务网 更新时间:2012-04-15
关于翔鹭涤纶纺纤
位于厦门海沧投资区的翔鹭涤纶纺纤（厦门）有限公司（以下简称翔鹭涤纶纺纤），是全国化纤业中最大的外商投资企业，注册资本1.975亿美元，总投资4.75亿美元，年产涤纶产品35万吨，年产值近30亿元，现有员工1800人。公司自95年4月投产以来，先后荣获“全国环境保护先进企业”、“全国外商投资先进企业及双优企业”、“全国外商投资企业前500强”、“福建省百佳外商投资企业”、“福建省名牌产品”、“福建省著名商标”等无数荣誉称号，2004年翔鹭涤纶纺纤在激烈的行业淘汰赛中获得了“中国品牌年度大奖”，成为化纤行业内的第一品牌！公司通过了挪威船级社与中国进出口商品质量认证中心的ISO9002质量体系的双重认证，和中国环境管理体系审核中心的ISO14001环境管理体系认证；1998年投资3000余万元兴建污水处理厂，同年被评为“全国环境保护先进企业”，是同行业中获此殊荣的首家企业。至2002年底，已累计上缴各种税收近26亿元。
实施背景：市场压力和OA之“踵”
在信息化上不乏大手笔的翔鹭涤纶纺纤于2001年斥资2000多万元，与全球优秀的ERP供应商SAP公司合作，全面推行“企业资源计划”，并于2002年初顺利投入运行，不久，集团公司实际情况上马了国内某家软件企业提供的OA系统。
2005年，备受海峡两岸石化界关注的厦门海沧80万吨对二甲苯（PX）项目于当年二、三季度期间正式激活，预计2007年正式投产后，将成为内地最大的PX生产厂，也将是大陆目前唯—条由台资完成整合的石化产业链。按照现任翔鹭集团总裁俞新昌的战略构想，两年后，翔鹭将形成80万吨的PX厂，原料支持年产270万吨的PTA（精对苯二甲酸）生产线，从而实现翔鹭从上游至中游再至下游的化纤产业链垂直整合，达到原料自给自足目标。
俞新昌表示，至2008年，翔鹭涤纶纺纤已投入和即将投入的资金将突破30亿美元，实现总产值500亿元人民币，届时可与中石化、中石油和中燃集团并列成为大陆石化“四巨头”。
此外，为完成轻油裂解—石化原料—化纤垂直整合的石化集团目标，2005年翔鹭的龙头项目、总投资14.2亿美元的PX激活进入倒计时。
翔鹭涤纶纺纤在市场上的急剧扩张，把公司信息化要求提升到一个崭新的高度，尽管以前国内某软件厂商提供的OA系统运行后，办公效率有明显提高，公文流转速度也提高了。但随着应用的不断深入，数据与日俱增，原有OA系统开始表现出不堪重负、响应速度急剧下降，并且该软件公司的后期服务和系统升级已经不能满足翔鹭涤纶纺纤的协同管理要求，办公效率受到影响，成为希腊神话中的阿咯琉斯之“踵”。
翔鹭集团总裁俞新昌深谙“木桶理论”中的道理：一只木桶装水的多少不取决最长的木板，而是最短的那只木板！翔鹭涤纶纺纤尽管斥资2000多万元“E化翔鹭”，但是作为信息化中重要一环的协同办公管理一直是那只信息化“木桶”中最短的那快木板，如果不及时解决这问题，势必会拖翔鹭涤纶纺纤的发展的后腿。
随着翔鹭涤纶纺纤商业、贸易进一步全球化，公司间的交往日趋频繁，业务往来也越来越紧密复杂。在信息高速膨胀、竞争异常激烈的挑战面前，翔鹭集团更注重信息的高度共享，业务流程的平滑链接，以及在此基础上进行的跨组织、跨地域的灵活协作，集团分公司内部也有各部门之间的业务协同、以及各种资源约束的协同，而在分公司企业之间，有着供应链计划的协同和供应链执行的协同。如何协调、整合翔鹭集团内部以及各分公司企业间众多复杂的业务往来关系，是公司管理者所面临的新问题。
“天行健”！翔鹭涤纶纺纤的高层管理者认为长痛不如短痛，决定摈弃原有的OA系统，在全国范围内在重新寻找合作伙伴，重建办公自动化系统。
特点：超海量需求和个性突出的信息化
作为化纤行业中的航母型企业，翔鹭涤纶纺纤组织机构庞大，日常业务流程复杂，随着企业业务的不断扩大，分支机构和分公司的不断增加，信息量呈几何级增加，企业管理中产生了大量信息数据的需求，只有建立相应的信息管理系统，才能加强企业内部信息的共享性、信息流动的时效性，从而提升企业管理效率，达到企业内外资源的最大化利用和最优化配置，同时，知识经济时代的来临更对企业知识的有序管理和利用提出了更高的要求，所要关注的不仅仅是其产生过程，更体现在跨部门性的查询、调用、共享和利用。因此，要从整体上提高企业的竞争力，实现高效的协同工作机制，通过对企业信息、行政资源的规划、整合、协调与控制，使企业管理具有更强的灵活性、适应性和创造性。
同时，翔鹭涤纶纺纤是一家集科、工、贸为一体，具有进出口自营权的大型外企集团，公司除了日常办公之外还有人事、客户、财务、销售等管理需求，新的OA系统不仅要将这些系统有机的整合协调起来，避免常常面临的要在不同应用平台、数据库之间切换的烦恼，真正担当“集成”的角色，为企业提供整合这些信息和应用的前台，而且在市场化和全球一体化的经济环境下，翔鹭涤纶纺纤内外部日益强调协作，跨部门、跨组织、跨企业、跨地域的工作每天都在进行，而且各个分公司存在一定的管理差异性，因此，新的协同管理系统的架构及功能设计必须满足企业高度灵活性和协作性的要求，在协同管理下，系统不仅需要整合传统的应用和遗留数据，而且系统必须能够跨越组织机构的多个区域，在多种设备上运行，形成统一的协同管理应用系统。
面广量大、个性突出成为翔鹭涤纶纺纤此次办公信息化建设的一大特点。
亮剑：最好的软件就是最适合用户需求的
在严肃、认真、审慎的招标、评标过程基础上，经过长期考察与试用测评比较，对国内多家OA产品进行综合评估，以及多方的考察、认证，翔鹭涤纶纺纤决定采用厦门威尔软件有限公司提供的威尔协同办公系统构建公司内部办公自动化系统。理由有以下几方面：
1、系统运行速度。
威尔OA系统采用独创的“指针文件”和“动态均衡负载”技术，打破了传统OA系统数据存储结构，有效地保证了海量数据条件下的高效运行，彻底消除了因系统长期运行积累的海量数据而导致系统性能下降的后顾之忧。
2、系统的数据升迁能力强，兼容性好。
威尔软件提供专门的OA数据导入工具，实现新旧OA系统数据的平滑迁移。
3、系统灵活性强，界面可定制。
4、独家提供的完善灾难恢复管理功能。
5、完善的安全体系。
威尔OA的安全体系包括服务器数据安全、数据传输安全和客户机安全。多达七级的数据库权限控制和四级的文件访问控制确保了服务器数据的安全；支持SSL对传输数据的加密；客户机的安全控制除了提供简单的身份认证外，还提供对登陆用户的跟踪和限次登陆，同时支持客户机的硬件加密。此外，威尔OA克服了传统OA存在的安全缺陷，将安全进行到底，系统管理员不再是“超级用户”，公司管理层才是真正意义上的“超级用户”。
在系统建设过程中，考虑到办公自动化系统在内容、范围上涉及面广，翔鹭涤纶纺纤多次召开工作协调会，加强各级领导与员工的沟通和交流。通过需求分类、改善、优化及提升，进行实施对策分析，确保系统与实际需求的完美结合和实现。同时在吸取以前OA建设的经验和教训，制定出相关的系统建设和管理制度，制定了意见收集、问题上报、需求调整、系统优化及改善计划的上报及反馈制度，规范了系统应用方法等。特别是在系统安全策略上，制定了建设过程中管理上的各项措施，做好保密工作，树立内部员工的安全意识，从系统上要体现数据的完整性和安全性，确定了建设过程中所采取的安全策略。
为确保此次实施的成功，翔鹭涤纶纺纤副总经理兼CIO王军提出：项目实施完成后也不会一成不变，因为企业本身在不断的变化，上线以后我们仍然要做实施中的事情，你的系统和流程必须不断优化，这是信息系统的生命力所在。
威尔协同办公系统的具体应用 
2、以知识中心为例，可以合理组织和规划知识管理应用，沉淀、积累和管理企业各种知识资源，加速知识的传递和利用，实现知识的提升和创新。知识管理以“双库结构”设计为技术支撑，以标准化接口积累和沉淀各种知识资源，以 “知识树”方式组织和表现知识，以完善的权限体系分配和管理知识，构建高效、易用、安全的知识管理平台。通过对知识管理模板的定制，可以定义出各种知识管理应用，如公文管理、行政管理、作业规范、项目经验等，从而实现对知识体系的梳理和规划。知识利用采用“树型”的知识浏览方式，实现“所见即所得”的知识获取，并提供按任意关键字组合挖掘知识，实现知识的再造和创新。
3、以综合管理为例，根据公司要求将综合管理分为会议管理、档案管理、车辆管理、图书管理。
4、以个人办公为例，可以根据个人建立相对独立的办公环境，帮助个人合理安排和管理个人事务。还有公共信息等等。
成效：让管理打上协同的“烙印”
威尔办公系统的成功应用，使得翔鹭化纤公司大大提高工作效率，管理更加规范化、现代化，满足了公司实扁平化管理的要求，并能充分利用现有资源来有效提升企业的无形资产，具体表现如下：
1、OA系统响应速度快：
更换成威尔办公系统后，系统平均响应速度为3到5秒。更换前旧系统为1分钟多。
2、OA系统应用范围广
从公司最高领导、中层领导、办公职员、前线（工厂）职员到门卫职员，突破了信息孤岛和门户限制，目前每天平均在线人员达到200人左右。
3、OA系统应用程度深
据统计到目前为止，正在流转的流程有38个，正在应用的知识库有33个。每天都会产生近千笔的文档，整个OA系统的数据已经达到了30G。
4、OA系统与网站的完美结合。
5、企业邮件系统的构建，并与OA系统的成功整合。
公司许多中高层管理者对比新旧OA系统后感叹：以前是复杂的工作做简单的事，现在是简单的工作做复杂的事。
结语：一片冰心在玉壶
创新的协同理念在近几年加快了其发展的脚步，正在贯穿信息化的各个领域。厦门威尔软件提供了整合各种信息孤岛和应用孤岛的解决方案，从而可以帮助企业将、时间精力集中到自身的核心业务上，有效提升企业的竞争力。贴合发展需求的总会受到青睐，这也是厦门威尔软件在办公自动领域大行其道的原因。视创新为根、应用为命、服务为魂的厦门威尔软件，将责无旁贷为广大新老用户提供优质、高效、标准化的一揽子信息化解决方案，在信息化发展的道路上与您携手共进。