渠道建设有条不紊,神州数码网络蓄势而发
来源:中国电子政务网 更新时间:2008-03-11

2005年,神州数码网络取得了不俗的市场业绩,不仅独揽了备受瞩目的江苏“校校通”网络工程,超过6000台交换机的采购量也创造了中国历史上教育采购的第一大单。

而神州数码网络的斩获远不止于此,来自教育部中小学现代远程教育项目的消息,在这个投资达100亿的大型工程中,神州数码网络覆盖了全国90%的省份,成为了最大赢家。此外在政府行业,神州数码网络也取得了不俗成绩,比如近期的北京市海淀区政府的VoIP项目是目前国内最大的政府VoIP应用,此外,还有广西工商局的项目、北京公安局、山西社保系统等等。神州数码网络从前两年的默默无闻,到如今的异军突起,除了在技术研发上持续的高投入所带来的产品竞争力飞速提升外,神州数码网络的渠道建设也尤为引人注目。

SI为主体,渠道扁平化

相比其他网络厂商,神州数码网络的渠道体系比较特殊,它没有采用全国总代或一级、二级代理的多层分销模式,而是专注于渠道的“扁平化”,通过所辖的9大平台和10个办事处实现对于区域市场的有效覆盖,其中,SI(系统集成商)构成了渠道的主体。

“这是由目前我们的服务对象以及当前的市场环境决定的。”神州数码网络渠道总监林蔚解释到:“由于我们的服务对象大都为行业用户,随着网络融合趋势的不断显现以及应用需求的进一步升级,用户需要的不仅仅是传统的产品买卖,更多的将是基于“应用”层面的整体解决方案、系统集成以及增值服务,因此SI的重要作用将越来越明显。”在这一点上神州数码网络可谓“先知先觉”。

渠道扁平化带来的好处也是显而易见的,目前网络市场的激烈竞争愈演愈烈,几乎到了短兵相接的地步,渠道需要得到来自厂商更加直接、迅速的支持。在扁平化的渠道模式下,由于减少了层级关系,各个区域代理商的重要信息能够得到神州数码网络方面的及时反馈和响应,形成了“厂商-渠道”的互动,从而不仅有效提高了运营效率,而且大大增加了中标几率,对于厂商和渠道双方而言,无疑是一个“双赢”的选择。

     另外,由于各个代理商能够与神州数码网络进行直接对话,因此用户与厂商之间的距离大大缩短,便于厂商准确把握用户需求特点,有针对性的调整产品与市场策略,在竞争中占得先机。

三维渠道架构,突出“广,精,细”

渠道作为厂商面对用户的重要窗口,其响应能力以及服务品质直接影响到用户对于品牌的认知与评价。为此,一直以来,神州数码网络都将建设多元化渠道,为用户提供全方位服务作为渠道工作的重中之重。

事实上,经过前些年的积累和探索,神州数码网络已经建立起以项目合作、增值服务以及品牌推广为核心的三维渠道架构,并初见成效,在此基础上,还特别强调了“广,精,细”三大渠道发展的终极目标。

在项目合作上一定要做到“广。”林蔚表示:“面对高达100多个亿的网络市场规模,光靠厂商自身的力量显然势单力孤,而遍及大江南北的SI恰恰能够弥补厂商在区域市场拓展上的短板。只有吸引更加广泛的SI加入神州数码网络才能最终实现对于区域市场的有效覆盖,我们的事业才能更上一层楼。”事实上,神州数码网络也做到了这一点,正是由于其广泛的渠道基础,才得以在教育部中小学现代远程教育各个省份的竞标中频频胜出。

提供增值服务,实现差异化经营业已成为渠道的发展方向。在这方面,神州数码网络有着自己独到的见解。目前,神州数码网络已成功开办了国内一流的网络技术教育机构——网络大学,并与教育部展开紧密合作,由网络大学独立编写的《计算机网络技术》被正式纳入教育部教材目录。在此基础上,通过将培训职能授权给覆盖全国的技术服务中心,使得先进的网络技术以及实用的操作技能能够得到更为广泛的传播,而“精”则恰恰体现在技术服务中心的专业性,以及对于网络技术、产品以及服务的深刻理解。

林蔚认为,品牌推广的重要一环是提高产品在市场的曝光度。尽管神州数码网络的大多数产品不是针对家庭和个人用户的,但是神州数码网络还是在产品流通、卖场铺货上做起了文章。其中,卖场的选择,展板的摆设,产品资料、宣传册的筹备可都是“细”功夫。而神州数码网络也正是在这样的细微之处,兢兢业业的建设着自身品牌的“形象工程”。

历兵秣马,蓄势而发

得渠道者得天下,然渠道如何得之?“厂商自身的技术实力以及品牌价值才是吸引渠道,广结善源的关键所在。”林蔚给出了自己的答案。在过去的几年中,神州数码网络始终立足研发,厉兵秣马,苦炼内功,在IPv6、安全防御、万兆领域取得了杰出成就,品牌美誉度不断提升,一系列领先的网络产品远销海外。

不仅如此,在渠道建设方面,神州数码网络也是有条不紊,稳扎稳打,一方面通过一系列技术、产品、销售、管理等方面培训来增强合作伙伴的竞争实力,另一方面为代理商提供高附加值产品,更加优惠的厂商政策以及更有利于代理商的商务条款,以激发代理商更高的积极性。林蔚表示:只有合作伙伴精诚团结,如臂指使,才能在纷繁的市场竞争中张驰有道,立于不败。

经过多年的精耕细作,神州数码网络已经站稳脚跟,初露锋芒,并呈现出迅猛而稳健的发展态势。在这个“渠道为王”的时代,为了能够在未来更加广阔的市场中大显身手,实现在行业市场的纵深发展,神州数码网络的渠道工作依然任重而道远,其下阶段的渠道布局的方向与举措更加值得期待,相信会在即将召开的2005神州数码网络代理商大会上觅得答案。