公司介绍

704研究所（上海船舶设备研究所）隶属于中国船舶重工集团公司，总部位于衡山路10号。主要从事舰船特种机电设备与系统的应用研究、设计开发和总成。随着研究所研究开发领域的不断扩大，目前已形成大型水面舰船特种设备、船舶综合电力系统、船舶特辅机电设备、舰船隐身技术应用、特种测试及环境条件试验研究五大船舶专业板块，包括甲板机械、舱室辅机、电站电机、热工设备等20多个专业门类。同时，随着军工技术转民用，船用技术转陆用，科学技术面向国民经济主战场，704研究所大力开拓陆用产品市场，已逐步开发了纺织机械、工业生产流水线、二通插装阀集成控制系统、水利水电工程电液控制系统、制冷空调工程成套设备、环保工程、消防系统等民用成套设备。

整个研究所拥有员工近800人，研究员40余人，高级工程师170人，10余人享受政府特殊津贴，有突出贡献的省部级专家多人。所内设有3个军品部，4个民品工程（事业）部，还设有技术创新部、标准情报研究室、特种测试研究室、编辑出版室、试制工厂和科技实业公司、三产公司等，并建有2个试验基地和1个试制基地；有20多个专业试验室以及经中国国家实验室认可和国家质量监督检验检疫总局计量认可的船舶环境工程与可靠性实验室；承担《船舶工程》、《标准化工程师》、《机电设备》3份全国性专业期刊的编辑出版任务；是教育部批准的博士生和硕士生培养点。

研究所持有国家颁发的工程设计证书、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类压力容器设计单位批准书、环境污染防治工程设计资格证书、上海市消防工程施工资质等级许可证、质量保证体系合格证书、会计工作达标单位认可证书等。多年来，研究所代表国家参加国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）的有关活动，是国际标准化组织ISO/TC8/SC4主席单位，与国内外有广泛的联系。

研究所建所近50年来，先后为150多型军、民用船舶以及海洋工程、厂矿企业提供了数千项配套设备产品，有数百项科研成果获国家级和省部级科技成果奖。

神州数码工作流软件的优势所在

704研究所作为一家高端技术的研究及应用单位，在管理上的要求极其严密与细化，而庞大的员工数量急需一个能够反映迅速的管理系统才能进行有效操控。同时，由于对于一个知识密集型企业来说，企业内部的知识共享与及时传递已经成为企业发展的至关命脉。神州数码工作流软件以强大的流程引擎为基础，根据长期的企业实施经验，具备了管理好一个大型高新技术企业的完善功能，因此，在2005年3月，神州数码工作流软件正式入驻704所，以其独具的优势，为704所的企业管理注入了新的活力。

（一）神州数码工作流软件内置强大流程引擎，系统经过长期实用而开发出来的近60种表单，在流程引擎的牵引下，能够高效传递，各种信息能够及时到达相关人员，使得庞大的人员管理系统协调有机地运转起来。同时，灵活的组织向导管理，将整个企业的员工按照组织架构分层级管理起来，权限的赋予也根据不同级别来分配，权限分工明确，企业事务的运作与审批有条不紊。

（二）良好的ERP集成性。神州数码工作流系统将复杂的业务规则和操作封装在COM组件中，通过Windows Component Service向外提供服务。进一步的，组件还提供基于SOAP访问的Web Service接口，以方便异种系统的集成和交互。良好的集成性，增强了系统的可扩展性，使得企业能够在原有基础上加载新的模块，使原有系统更加完善。

（三）神州数码工作流系统提供完整的系统维护程序。从系统数据、一般数据、表单变动数据、流程变动数据到工具程序，系统都有完整的管理接口来维护，使系统管理员能够严谨地完成系统维护工作。同时系统可针对用户的程序使用权限，做分布式权限控管；提供符合企业各部门独立分权式系统管理的现实需要，避免系统所有的变更维护都需依赖计算机中心，而无法快速满足使用单位自行处理的瓶颈。

（四）神州数码工作流提供知识文件管理系统。协助企业建立知识架构金字塔，将知识文件分类管理；完整的知识文件生命周期管理流程，具有知识文件新增流程、变更流程、作废流程、调阅流程，协助文管中心人员控管知识文件之一致性及安全性；知识安全控管功能，避免了企业宝贵的知识外流。

三、实施情况

整个704所的项目实施，主要是在原有工作流程菜单基础上做个性开发，把704所的协同办公内容细分为电子图书馆、在岗人员查询、电子档案馆、部门网页、公文系统、所内公告、BBS公告区、电子邮件等8个主模块。

在岗人员查询

704所内有700多名员工，所领导提出需要能及时查询到不同部门的员工的在岗情况。神州数码顾问利用在岗人员查询的管理程序很好完成客户的需求，由部门的内勤负责录入本部门相关人员的在岗情况信息，领导可以通过管理程序随时查询某个员工的在岗情况统计。

个性模块

所内的员工需要对本所的图书和档案内容做一个综合的查阅和借阅管理。使用神州数码工作流内置的管理程序和知识管理模块实现了该需求。电子图书馆和电子档案馆使一般用户不用走出办公室，在电脑前对想要借阅或者查看的图书或者档案的情况做到一目了然。

收发文

作为涉密的事业单位，704研究所对所内收发文的管理电子化非常迫切。相关的发文流程也比较复杂。而以往所内的公文每当发布以后，都没有及时响应。所领导对所内职工阅文情况不能及时了解。在神州数码管理系统有限公司顾问师与704研究所相关领导一次一次反复推敲流程等相关信息以后，利用工作流引擎开发出了一套符合704研究所收发文流程的模块。在经过1个月的试运行后，效果非常不错。现在，704全所已经顺利从原先的LotusNotes的收发文系统转到神州数码的工作流收发文系统了。

四、项目实施后的总结

作为国企事业单位，利用OA系统对企业内部传统的行政、公文、人事等内容进行管理是一种非常必要的途径。工作流平台的灵活和便捷给704所的日常办公自动化带来新的气象。704所计算中心主任赵中军在项目顺利结案之后，对神州数码工作流系统和神州数码顾问师认真负责的态度给予了很高的评价。神州数码工作流与704所新实施的考勤刷卡系统的整合则体现了神州数码工作流系统良好的扩展性。在神州数码工作流的帮助下，704所的员工无论在收发文的流程管理，还是所内信息的及时传递以及部门之间的协同办公方面都有了长足的进步。704研究所的信息管理化水平又跨上了一个新的台阶。