中国电子商务协会推出中国电子商务诚信规范
来源:新浪 更新时间:2012-04-13

  2006年3月10日,中国电子商务协会诚信评价中心在京颁布由该中心制定的《中国企业电子商务诚信基本规范》。符合该规范的电子商务企业将获得电子商务诚信标识。

  《中国企业电子商务诚信基本规范》根据企业的真实性和合法性以及对消费者个人信息的保护和企业的在线商务行为三个方面对电子商务企业进行评价颁发电子商务诚信标识中国电子商务协会诚信评价中心隶属于中国电子务协会的电子商务诚信服务评价机构,目前该中心已开始按照《中国企业电子商务诚信基本规范》,开展电子商务企业诚信评价的试点工作。

  目前我国电子商务事业蓬勃发展,截至到2005年底,我国电子商务交易金额已超过6800亿元人民币。网络购物以其成本低廉、品种繁多、便于检索等优势吸引了许多青年网民积极参与。然而,网络交易的诚信问题和支付困难一直在困扰着中国电子商务的发展。其中,由于信息的不对称,网络卖家在互联网交易中占据较大的主动性。因此,卖家的恶意欺诈已影响到网络交易健康发展。鉴于此,中国电子商务协会经过为期一年的筹备,成立了中国电子商务协会诚信评价中心,以加速建设网上购物的诚信环境,在社会公众中形成诚信氛围,切实保护消费者和卖家的合法权益。

  诚信评价离不开一定的规范。中国电子商务协会召集业内有关专家,在对国际电子商务诚信评价规范进行系统分析与研究的基础上,根据我国电子商务的实际发展状况,制定了《中国企业电子商务诚信基本规范》。电子商务专家,《企业电子商务诚信基本规范》起草人之一的李江予博士对记者说,推出这一规范的目的,在于规范企业的在线业务。据他介绍,该规范涉及企业的真实性与合法性、企业对客户个人信息的保护、企业的在线商务行为等三方面内容。中国电子商务协会诚信评价中心还将根据电子商务的发展状况,适时对规范进行修订。

  今后,电子商务诚信评价中心将根据电子商务诚信规范,通过12个一级指标和60个二级指标,核查和评价企业的在线业务符合诚信规范的程度。据了解,该中心将采取企业自愿参与的原则,选择部分电子商务业内有实力的优秀企业参与,对试点企业展开咨询与评价,对符合规范的电子商务企业授予诚信标识,从而在电子商务业内培育一批诚信标杆企业,并进而通过这些企业的示范作用,带动整个电子商务行业的诚信体系建设。

  据中国电子商务协会理事长宋玲介绍,中国电子商务协会诚信评价中心作为行业自律的第三方认证机构,将致力于促进我国电子商务信用体系建设,逐步建立科学、合理、权威、公正的信用监督和失信惩戒机制,逐步形成既符合我国电子商务的发展现实又与国际接轨的电子商务信用服务体系,倡导并促进企业和民众对电子商务诚信的尊崇和相关行为规范的共识,从而营造诚信和谐的电子商务社会氛围,推动我国电子商务的健康发展。