今晨0:20,一位病人哮喘发作被急送医院,8点多,一位脑梗病人被迅速送至瑞金医院。这样的事情每天都会发生多起,本没有什么稀奇,但这两天走在路上,不知你是否留意到,运送病人的救护车有了一点小小的变化?
救护车安上“千里眼”——两只摄像头,一只关注车内的病人情况,一只监控车外的路面交通。信息无线传回,指挥人员只要坐镇调度中心,就能实时指导急救病人,并选择最佳交通路线。现在,这种先进的救护车已在浦东新区运行。
昔日半小时 如今七分钟
两年前,家住张杨路的赵女士母亲病重,她拨打120求救,但当时浦东新区医疗急救中心的救护车都在外出执行任务,30分钟后救护车才赶到。在这半小时内,赵女士一直在焦虑与不安中煎熬。
日前,赵女士自己心脏病发作,儿子致电120,这次仅过了7分钟,救护车就赶到了。赵女士想去浦西的大医院看病,当时是下午5点多,正值交通晚高峰时段,家人有点担心路面拥堵可能会延误治疗时间。但安上了“千里眼”的救护车此刻大显神通,车内的摄像头拍下她的病情,不停地传至浦东新区院前急救指挥调度中心,同时车外的摄像头也将前方的交通状况回传给调度中心,这下家人安心了。在调度员的指挥下,救护车有效避开拥堵路段,以最快时间将赵女士送到了指定医院。
病情路情一目了然
今天上午,记者在浦东新区医疗急救中心看到了这辆“神奇”的救护车。车顶除了常见的信号灯外,多了一只摄像头,车厢后部也有一只摄像头,正对着担架位置。两只摄像头拍摄的画面通过数据线连接到驾驶员右侧的小屏幕上,同时通过CDMA实时传输至院前急救指挥调度中心。
浦东新区医疗急救中心主任王学群告诉记者,车内的录像主要是为了及时了解病人的情况,尤其碰上重大突发事故或病人要送达的医院较远时,调度中心能及时指挥随车医生对病人进行相应处理。而车外的录像一方面可了解路面交通状况,方便指挥救护车选择最佳路线,此外在突发交通事故或重大卫生事件时,也可抓拍现场,以供回放或作资料保存。
救护资料网上查询
救护车能及时高效地完成任务,前方的摄像头固然功不可没,后方的信息系统指挥也作用巨大。在院前急救指挥调度中心内,记者看到,大屏幕上一边显示着车载摄像传回的画面;另一边则与GPS连线显示前方的交通路线,车的行驶方向在图上用红色箭头标出。27辆救护车被不同颜色的标号加以区分,红色表示正在接送病人,蓝色表示待命,粉红色表示空车,可马上执行任务,而灰色代表不值班,指挥人员据此调度救护车第一时间到达现场。而每辆车的运行情况也不断被跟踪,就在记者观察的当口儿,屏幕显示:编号12的急救车已有病人上车,其行进速度为17.99米/秒。
而在浦东新区医疗急救中心网站上,每辆救护车的接电、通知、出发、到达和完成任务时间都被精确地记录下来。此外,回车原因、急救病种、回车率等也都被实时记载。王学群表示,这种精确得超过联邦快递的信息系统不仅方便院内管理,而且更有利于服务市民。通过定期定量分析,急救中心可及时查找存在的不足并加以改善,同时也能知道浦东哪个地段急救事故多,从而加派人手。
■新闻背景
新型救护车全市推广
目前,这样的车载无线摄像传输救护车在浦东共有4辆,在全国急救车中尚属首创,并将在全市范围内逐渐推广。据悉,在已经开始的中超联赛中,一辆雪佛兰无线摄像传输救护车也将担任医疗保障重任。据了解,浦东新区共有300万人口,城区人口老龄化达到16%,急救需求不断增加。两年前,约有33%的人在需要急救时叫不到救护车,医疗急救的投诉率较高。而自从实行信息化管理及车载摄像头监控以来,急救回车率降到8%以下,院前急救平均到达现场的时间在8分钟内,接到求救电话后急救车出动的概率高达88%。