“十五”时期，我国邮电通信业取得了辉煌成就。邮电通信业务总量年均增长27.6%，固定资产投资累计完成1万亿元；固定电话和移动电话用户数双双突破3亿户，年均新增电话用户1亿户，固定电话和移动电话用户数均跃居世界第一位；互联网上网人数居世界第二位。“十五”时期，邮电通信业全面完成其“十五”计划发展目标，为经济社会发展和信息化建设作出了重要贡献。

传统业务稳步发展
新兴业务快速增长
    “十五”时期，邮政业务总量年均增长7.9%。其中，2005年完成邮政业务总量623.6亿元，比2000年增长46.4%。在邮政业务中，2005年完成国内函件731758.9万件、国际及港澳台函件4002.1万件、国内包裹9369.8万件、国际及港澳台包裹156.7万件、国内汇票16045.7万笔、国际汇票178529张；特快专递业务在市场竞争激烈的环境下，积极调整营销策略，努力提高服务水平，保持了较高的增长速度，年均增长15.7%。其中，2005年业务量达到22878.7万件，比2000年翻一番；在“十五”期末，邮政储蓄期末余额达13577.1亿元，比2000年末增长2倍。

    “十五”时期，电信业继续保持快速发展。其中，移动通信和互联网发展迅猛，成为电信业最为强劲的经济增长点。电信业务总量年均增长29.8%。期末全国电话用户达7.4亿户，居世界第一位，比2000年增加2倍多，年均新增电话1亿户。在电话用户中，固定电话用户达35043.3万户，比2000年增加1.4倍，移动电话用户达39342.8万户，比2000年增加近4倍，年均增长36%。固定和移动电话普及率分别达27部/百人和30.3部/百人，分别比2000年增加14.6部、23.5部；互联网用户发展迅猛，到2005年，全国互联网上网人数达1.1亿人，比2000年增长近4倍，用户规模居世界第二。其中，宽带上网用户高速增长，达6430万人，超过了拨号上网用户数；上网计算机数达4950万台，国家顶级域名CN注册量突破百万，IP地址总数达7439万个，仅次于美国和日本，位居世界第三，标志着我国互联网用户的规模上升到一个新的台阶。

网络规模不断扩大
技术装备继续改善
    “十五”时期，邮政通信网的基础进一步加强。到2004年底，全国邮路总数2.1万条。其中，航空邮路1003条、铁路邮路164条、汽车邮路1.4万条；邮路总长度（单程）达333.6万公里，比2000年增加26.3万公里。为使农村邮件迅速投递，“十五”时期，国家加长了农村投递路线。到2004年底，农村投递路线加长了16.6万公里，总长度（单程）达353万公里。同时，城市投递段道也增加了6千多条，段道总数达4.5万条。

    “十五”时期，电信网络建设进入了一个新的快速发展时期，中国电信第二张IP网CN2项目正式启动，中国网通在江苏建成亚太地区最大的NGN本地网并开通放号，中国移动建成全球最大的软交换汇接网，中国联通CDMA三期工程也全面完成。固定通信NGN网络建设积极推进，移动通信网优化和升级引人注目，宽带接入网容量迅速提高，本地传输和接入光纤化进程加快。

    到“十五”期末，全国光缆线路长度达到405万公里。其中，长途光缆线路长度达71.9万公里，比2000年末增长1.5倍，年均增长20.2%；固定长途电话交换机容量达1338.8万路端，比2000年末增长1.4倍，年均增长18.9%；局用交换机容量达4.7亿门，比2000年末增长1.6倍，年均增长21.4%；移动电话交换机容量达4.8亿户，比2000年末增长2.5倍，年均增长28.1%。随着光纤的广泛应用和各种宽带组网技术的日趋成熟和完善，“十五”期末，我国数据通信网宽带化进程日趋明显，宽带网建设投入加大，互联网宽带接入端口达4835.9万个。

服务内容多样化
服务水平显著提高
    “十五”时期，邮政业以传统业务为主线，积极推行个性化营销服务，不断满足并实现多层次、多样化的市场需求。到2004年，平均每一邮政局所、网点服务人口为1.9万人，服务面积为142.4平方公里，全国邮政局所6.6万处，比2000年末增长13.6%。其中，设在农村的局所、代办点4.8万处；设有邮政局、所的乡（镇）比重达82.4%，比2000年末增加近4个百分点。已通邮的行政村比重达97.7%，比“十五”初期增加3个百分点。提供邮政全功能服务的局所3.7万处，电子化局所2万处，分别比2000年末增长20.2%、30.5%。
    “十五”时期，国家邮政局对近千种邮发报刊发行全面提速，发达地区省内发行、分印的畅销报刊地市局当日见报率达１００%，县局达９０%。中国邮政还将诚信经营的理念引入跨境速递服务，相继在（中国）香港、澳大利亚、日本、韩国和美国邮政间开始全面启动邮政特快专递承诺服务（即“EMS承诺服务”）。

    “十五”期末，全国已通电话行政村比重达97.1%，比2000年提高14个百分点，提前实现了邮电“十五”规划中的95%以上行政村通电话的目标。到2004年底，移动电话（GSM）网络覆盖县（市）5649个，比2000年末增长59.6%，移动电话（CDMA）网络覆盖县（市）2861个，比“十五”初期的2002年增长42.2%，移动电话漫游国家和地区297个，比2000年末增长2倍多。

    中国联通开发了“多业务统一网络平台”，为用户提供包括语音、数据、互联网、视频会议等综合业务。中国电信启动的固网智能化改造工作和中国移动建立的综合业务管理平台等，不断地满足了广大消费者多层次、个性化的信息通信需求。在网络规模急剧扩张的同时，基于互联网的各种业务应用日益丰富，网上资源和网络综合能力显著提升，其他国家和地区用户所享受的互联网服务，中国的用户几乎都能够同步享受。