本报讯（朱晓华）自2005年2月开始到现在，北京市海淀区用了1年左右的时间，在整个区域政府系统各部门自上而下全面推行ISO9001质量管理体系认证，为建设能够提供高质量行政服务和公共管理的现代、新型政府提供了保障，这在北京市18个区县当中走在了前面，在全国也是首创。截至目前，海淀全区63个委办局和乡镇政府、街道办事处已有61家通过认证审核，最后2家街道的认证工作也已分别进入到了内部审核阶段和模拟审核阶段。

　　通过1年左右时间认证工作的推进和各部门质量体系的运行，海淀区政府系统的各项管理工作有了较大改善，全区上下各部门工作的主动性和积极性明显提高，接口关系进一步理顺，服务水平、服务质量迈上了更高层次，认证工作取得了初步成效。

　　据了解，导入ISO9001质量管理体系后，海淀区通过计划、执行、检查和改进四位一体的管理模式，利用数字政府搭建的信息化平台，借助一站式电子政务的先进技术手段，精简行政审批业务，规范简化业务流程，进一步优化了政府工作流程，极大地提高了工作效率。截止到目前，办公自动化系统及政府内部事物网上协同电子政务已覆盖区内的90%%的政府机构和60%%以上的政府管理业务实现了网上处理，网上办公系统办理事项1.35万件，极大地方便了企业和群众。

　　ISO9001质量管理体系实现了以制度管人，真正达到了法治化、标准化的要求，增强了民众对政府部门的信任，将会吸引更多的外来投资，从而会促进就业岗位的增加、发展机会的增多和生活水平的提高，从而提升了政府的国际管理能力。通过ISO9001标准认证与区政府持续开展的为纳税人服务等活动有机的结合，整合现有信息资源，充分发挥信息技术在依法执政中的重大作用，全面提升了海淀区政府系统的社会化管理能力，为构建“讲效率、讲成本、讲质量”的新型政府奠定了坚实的基础。