网格计算最吸引人的地方,是它可以利用大量独立的计算资源,解决规模庞大、复杂的问题,从而实现硬件资源的充分利用。它从根本上改变了企业计算模式——从原来以硬件为中心的运算方式转变以软件为核心,从而使整个系统变得更具弹性,资源得到更充分的利用。最简单的例子,在过去,一台服务器就是一台服务器,它承担的可能只是打印功能,如果没有人提交打印任务的话,这台服务器就会闲置。网格计算将改变这种状态,每台服务器都将变成多台虚拟的服务器,在打印的空闲,承担电子商务计算或人力资源管理等其他工作。但是,这样一来,这台服务器就需要安装多个软件,才能实现“按需计算”。如果采用过去许可证的发放办法,这台服务器的软件安装成本必然大幅增加。
因此,对整个业界来说,一个新的问题显现出来,即在获得网格计算优势的同时,如何降低用户的软件使用成本?换句话说,过去按照服务器台数或CPU数量销售软件许可证的做法,能否满足网格计算条件下的用户需求?
越来越多的用户开始担心。“网格计算确实可以带来很多好处,但如果按现行许可证制度购买软件的话,我们的软件成本岂不是要成倍增长?”中石油的一个用户说。另一个电信用户指出:“因为年底结算量很大,从理论上讲,网格计算恰好可以帮助我们解决这个问题,但是,为了一年中这一个月的需求,我们是否要为那些临时调用的服务器购买相关软件的终身许可呢?”
“多卖几个许可证对软件厂商是件好事,但对用户呢?灵活的、有弹性的体系架构固然吸引人,但也必须在可控的成本之内吧,至少在成本合理化之前,用户很难大规模采用网格计算。”一家国外的系统集成商如是说。
发生在今天的演变
关键词:永久性 按需付费 此消彼涨
从目前的市场情况看,按需付费许可证(Subscription License)表现出较快的增长势头,而永久性许可证(Perpetual License)则呈现出逐年递减的趋势。这种情况的出现,主要是受到市场压缩成本需求以及竞争日趋激烈的影响,但在一定程度上,它也体现了对包括网格计算在内的新技术趋势的适应性。
长期以来,市场上最常见的软件销售模式是永久性许可证,用户可以一次付款、终身使用。这种许可证通常不包括软件的升级、维护等服务,用户需另外签署协议,交付费用获取相关服务。永久性许可证具体的销售方式,还会根据市场需求、竞争关系的变化表现出多种形式,如按服务器数量授权、按CPU数量授权、按客户端数量收费等等,有些通用软件还会采取打包的形式来销售,如在客户端数量较少的情况下,以5~10个端口为一个销售单位打包销售。按照IDC的统计,目前这一类的许可证合约仍是市场主流,约占许可证总量的75%。永久性许可证的好处是简单,缺点是一次性投入大,缺乏弹性。正如前文提到的,用户没有必要为了一个月甚至更短时间的使用,购买软件的终身使用权。
因此,按需付费的许可证方式成为近年来发展较快的一种模式。用户可以按月或年来支付费用,在约定时间内拥有软件的使用权。大多情况下,在此期间的软件升级和维护等服务也包含在许可证合同内。这种许可证也可理解为分期付款方式,用户无需一次性支付大笔费用,而是按照需要,逐年逐月地支付。它的好处很明显,在账面上,原来的投资可以转变为费用,按月和年来核算。另外,按需付费许可证还可以使软件应用变得更为可控。Gartner调查显示,42%的CRM项目没有真正得到部署和实施,有些即便是部署完毕,但最终也没能很好地利用。按需付费许可证则可以减少类似情况造成的浪费,尤其降低新软件的使用风险。越来越多的用户表示欢迎这样的许可证方式,IDC调查显示,超过60%的用户和61%的软件供应商表示将在2005年采用这种许可证制度。目前,包括Peoplesoft、Sun公司在内的企业都开始提供相应的模式。在Sun的按需付费定价体系中,还包括了硬件和集成等其他项目。这种许可证灵活的特性,很大程度上与网格计算的应用需求相符合。目前,根据市场的要求,还出现了按应用模块进行定制的许可证,有些则将时间和应用模块结合起来进行收费。
与按需付费类似,还有一种更灵活的软件许可模式,我们姑且称之为随时随地许可模式(pay as you go)。通过网络,软件资源像自来水和电一样,用户可以在任何时间、任何地点,启用相关的应用。
适应性进化的先例
关键词:技术 市场需求 商务 连锁反应。
在过去的几十年时间里,软件许可证制度一直在作出适应性调整。最明显的例子来自IBM。上个世纪90年代中期,IBM是全球最大的软件公司,它的软件许可证收入甚至超过当时的微软公司。但是,就是在这种情况下,IBM出人意料地在营销模式上作出了重大调整:改变过去按软件和硬件分别销售的方式,而是将两者整合起来,与集成服务一起,以整体解决方案的形式统一出售给用户。改变的一个根本原因是由于当时的技术和应用快速发展,不同标准下的软硬件产品不断面世,这一切,无不为用户部署应用,管理系统带来新的挑战。迎合这种需求,IBM提出了整体解决方案的概念,简化用户部署和管理的工作量。这样做,对软件产品来说,则意味着取消许可证,不收软件费,改收服务费。新的模式给IBM带来的是快速的业务增长,尤其是服务一项,更是成为IBM再攀收入新高的重要武器,并让IBM成为全球IT企业竞相模仿的对象。这次调整,不仅是IBM自身策略的一次重大变革,在软件许可证制度历史上,也书写了不可忽视的一笔。而它的生命力,则主要体现在它适应了市场简单管理和部署的需求。
在这以后,网络的高速发展成为冲击原有IT系统的主要力量。这一次,对许可证而言,一个最明显的变化是ASP的出现。这种通过网络为用户提供远程应用服务的方式,同样促使了许可证制度发生新的改变。由于ASP实质上是一种出租性质的服务,因此,许可证采取的必然也是出租模式。
另外,它还包含另外一层含义,ASP们负责软件的维护、升级等一系列工作,软硬件等实体也是存放在ASP们的手中,而用户得到的仅仅是服务结果。这一点是与按需付费许可证最大的不同。很多人认为ASP模式是一种失败的模式。
但是它失败的原因除了应用习惯一下子难以改变之外,还有一个重要原因就是相关的技术在当时还很不成熟,如远程集成问题一直没有得到很好的解决。但是今天,随着Web Services相关标准的逐渐确立,类似问题从技术层面逐渐得到解决。于是我们看到,ASP这种一度归结为网络泡沫、被打入冷宫的营销模式开始重返赛场。Salesforce.com目前是提供这一服务的佼佼者,通过ASP服务,它已经从Siebel公司手中抢走了不少CRM用户。今天看来,很难用失败和成功来界定ASP模式,毕竟它仍作为一种商业模式存在着,因此与之相关的许可证制度也将继续占有一席之地。
开放源代码的流行也促使新的许可证制度产生,其中比较典型的是MySQL公司采用的模式,它最大的特点是: 对其他软件开发商来说,如果你采取的是开放的策略,那么,MySQL数据库许可证将是免费的; 但如果你对外采取的是收费策略,那么,MySQL也将向你收取相应的软件许可证费用。尽管这种许可证使问题变得复杂,但它毕竟体现了一种开放精神,给用户带来更多选择。
纵观这些变化,无不遵从了这样的规律:即技术变革引发消费需求改变,进而带来商务上的应变。我们可以由此推断出,网格计算的普及,必将引发商务上,包括许可证制度方面一系列的变革。
网格计算指向
关键词:未知、复杂化、改变
网格计算到底会引发怎样的变革?今天来看,似乎没有人能说得清楚。按照正阳软件CEO施政的说法,改变是必然的,但是,目前网格计算仍处于技术积累阶段,技术的成熟至少也要几年的时间。相关的商务问题肯定要在此之后才会提上议事日程。
从目前市场情况看,使用网格计算的多为科研院所,而这些企业和单位也多以试验性质参与其中,大规模的商用普及还需假以时日。除了IBM、Oracle,作为他们商务链中的一部分,无论是参与其中的ISV还是用户,都规模较小,无以构成对抗。有关商务上的真正磨合还没有开始,因此,适应网格计算的许可证模式也不会从现有的使用者开始。
面对记者的问题,大多业内人士表示:网格计算引发的商务问题确实很多,财务上的问题尤其令人头痛,譬如定价,譬如如何衡量网格计算环境下的性价比,怎样计算升级维护成本等等,眼下没有人能确切地给出答案。但有一点可以肯定,科诺(北京)技术公司CEO汪须忠说:“因为硬件的使用弹性上升,许可证制度将变得更为复杂。”
在一次大会上,Oracle公司CEO Larry Ellison曾对网格计算将如何改变许可证这一话题说过这样一句话:Oralce有可能采用每年租用的模式(Annual Subscription Model),而不是现在常用的按CPU和用户数来发放许可证。也有人表示,网格计算为企业带来了很多好处,因此,用户为此付出相应的成本也是应该的。
但结果究竟怎样,还要看市场需求走向以及最终的竞争结果。在众多变数中,唯一可以明确的是用户需求,那就是:可控的预算、简单的谈判与管理、可负担的许可证费用。
网格之外的其他进化力量
关键词:Web服务 市场因素 供需力量
就技术角度来看,除了网格计算,其他新技术的逐渐普及以及新应用的实施,也将促使许可证制度发生相应的改变。如Web服务、应用集成。这些技术,从本质上改变了企业系统的搭建模式和应用模式,就拿Web服务来说,因为用户购买软件的目标,将不再仅仅是自己使用,而是将上下游供应商和自己的用户全部纳入到应用体系当中去。因此,如果按照原来用户数量收取许可费用的话,将会非常昂贵。鉴于Web服务处于起步阶段,有些供应商为了推动其市场进程,开始主动降低许可证的费用。如Novell就减少了Web服务的软件费用,企业面向消费者的许可证仅为标准许可证的25%,政府部门面向公众的则调低到10%。
技术之外,更有市场需求因素左右着许可证的改变。
例如2000年美国经济下挫之后,商业用户开始加大成本控制力度。而大多软件的生命周期都很短(通常只有2~3年),升级很频繁,这一切,都让用户担心投资是否能够得到相应的回报。在这种情况下,许可证向按需付费方式发展,也就成为一种必然。另外,从供应商的角度,有能力购买高端软件的用户日趋饱和,如何拓展中小企业市场,成为近两年来软件厂商最为关注的事情。如Oracle专门推出面向中小企业的标准版数据库,并在定价与打包方式上区别于企业版。据Gartner估计,目前,Oracle来自标准版的收入已经达到15~20%。Sun公司为了更多地销售其服务器等硬件产品,干脆将软件免费赠送。在2004年iForce 伙伴高峰论坛上Sun宣布,将面向100人以下的企业免费推出一款可以运行一年的Java企业系统软件,符合条件的经销商可以以50美元/人/年购买到Java系统软件,以25美元/人/年购买到桌面系统。
除此之外,供需双方的较量,也在一定程度上左右着许可证的具体条款。
在市场初期,供应商占主导地位,在许可证条款中经常包含一些隐性成本,如尽可能多地让用户购买许可证,在具体条款上,有意忽略分公司部分,不提供企业分拆、合并发生如何处理的条款等。但随着用户成熟度增加,以及整体供需力量的转换,用户在许可证谈判中,已经获得了越来越多的主动权。
许可证类别矩阵 | ||
使用期 | 是否包含升级服务 | |
永久性许可证(Perpetual License) | 永远 | 不包含 |
短期许可证(Term License) | 合约规定时间内 | 不包含 |
按需付费许可证(Subscription License) | 合约规定时间内 | 包含 |
软硬件一体许可证(Appliance License) | 永远 | 可变 |
来源:Gartner |
软件收入构成 | |||||
永久性许可 (Perpetual License) |
短期许可 (Term License*) |
软硬一体产品 (Software with an Appliance/Board) |
不提供托管服务的按需付费许可(Subscription License Without Hosting) | 提供托管服务的按需付费许可(Subscription License with hosting) | |
新的许可 (New License) |
100 | 100 | 30 | 70 | 65 |
升级许可 (Upgrade/Update License) |
0 | 0 | 0 | 20 | 20 |
技术支持 (Technical Support) |
0 | 0 | 0 | 10 | 10 |
托管服务 (Hosting**) |
0 | 0 | 0 | 0 | 5 |
硬件 | 0 | 0 | 70 | 0 | 0 |
全部 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
*:Term License,这种模式多用于不包括升级和更新服务的许可证中 | |||||
**:这里的托管服务是指那些拥有软件版权的企业,而不是分销商 | |||||
数据来源:Gartner |