中小企业正扮演着越来越重要的角色。但是长期以来，中小企业信息化进展缓慢。目前，上海市中小企业实施信息化的比例还不到15%，国内近半数的中小企业没有自己的网站，而美国建立公司网站的企业比例则高达75%。 
 　　中小企业信息化是国家信息化建设的基础和关键，并且越来越多的中小区也把信息化当作自身发展的发动机，这个市场面临着巨大的需求。

      上海电信的领导看好中小企业信息化前景，“中小企业信息化既是社会发展的趋势，同时也蕴藏着巨大的商机，为中小企业提供一站式信息化综合解决方案是我们所追求的目标和主要工作重点”。与自建、自管、自维护网络相比，中小企业使用租用服务方式无疑更为经济。

　　因此，上海电信充分整合各方面的优势，将互联网接入、网络代管、网络安全、CRM等多样化的应用和服务等融合在一起，并为中小企业提供信息化的个性解决方案。2006年，上海电信将进一步整合“商务领航”的品牌资源，为推进中小企业信息化进程做出更大的贡献。

　　专家指出，中小企业的信息化为企业带来的是效率的提高和企业竞争能力的增强，信息化将使企业发展将获得强大持续的动力，从长远和全局的角度来看，信息化还将对国民经济结构调整和产业结构升级具有强大的推动作用。