前不久,硅谷动力信息化频道举办了“我国CIO现状及发展调查”活动。通过这次调查记者发现,在许多企业的CIO中,仍然存在许多问题。例如权利与责任不分,企业信息化运作不善等,尤其是中小企业,在这些问题上更为明显。
为此,记者电话采访了吴文钊先生,就大家关心的问题吴先生谈了自己的看法:
记者:您认为CIO未来的发展将是一个什么趋势?
吴文钊:第一:CIO的地位、处境、以及权利,在可以想见的3-5年内不会有太大个改变。但是在部分企业中,由于CIO的努力可以赢得较好的处境和虚拟的权利。
第二:CIO的能力发展路线图,从目前来看,通过网络的宣传已经规划的较为清晰。所以CIO在能力方面,尤其是知识能力方面会有较大提升,但性格、心灵、协同和沟通能力的提升还需要一定周期的训练和经验的总结。另一个更为重要的宏观把握和管理能力的提升与每个人的感悟与个人修炼关系很大。
记者:CIO应该从哪几方面入手,加强修炼?
第一:思维能力的训练。在锻炼心智、性格的同时,也应锻炼宏观+思维能力,尤其是系统思维能力,国人在这个方面表现得较为柔弱。这是成为一名优秀管理者的基础,缺乏这种基础,CIO很难做好。
第二:权术训练。CIO的尴尬地位,要获得信息化的推动和成效,不采用权术的方法达成目标是不行的,除非你们的CEO已经充分理解和认识了信息化的价值,它直接参与信息化建设其中,否则一切都很难有大作为。
第三:管理知识修炼。公司战略、营销管理、流程与组织变革、精益思想、制造技术、人力资源管理等等,知识的积累主要是以管理知识为核心,并且要根据自身行业来选择适当的管理知识进行学习。技术性知识的积累相信大家都已经炉火纯青,况且许多技术和方案本来就是过眼烟云。
第四:方法工具的掌握。我们国家做许多事情都欠缺方法,这样的话十之八九的项目不是失败、就是超过时间和投资,所以方法和工具的掌握尤其重要。
记者:现在的中小企业,更重视的是营销收入,而对于企业信息化建设和人员培养缺重视不够。因此对于中小企业来讲,应该如何发展信息化,中小企业的CIO应该更重视管理还是技术呢?
吴文钊:给出的题目已经回答了中小企业信息化的核心内容,促进企业“营销收入”的增长。事实上,中小企业的第一要务就是“销”,“销”就意味生存,否则将会被淘汰出局。所以,在中小企业做信息化的关键是,把握企业的核心生存命脉,从核心命脉入手,找出问题,并提出解决问题的方法,这样才能够有效地推动信息化。那么,中小企业的CIO一定是重视管理的同时,也要重视方法,否则,你没有方法,你也不会表达。
接下来的一段时间,我们还将请采访到一些企业的CIO,请他们与我们分享成功的经验。