四环生物是典型的中小企业，具有一般中小企业信息化的共性需求；四环生物又是一家现代化的制药企业，在企业信息化的建设方面，有其特殊性。

130多名员工，每年一亿元的销售额；一个局域网，100多个网络结点；两台服务器，10台笔记本电脑，60多台台式PC；一个网管，还要兼管企业宣传等其他事务。这是一个典型的中小企业，其信息化应用状况颇具代表性。

北京四环生物制药有限公司（简称四环生物）始建于1988年，原本隶属于军事医学科学院生物工程研究所，是我国最早从事基因工程药品和诊断试剂的研究、中试、生产、销售的高新技术企业，也是我国最早的基因工程药物产业化基地之一。2000年，四环生物从军队剥离出来，2001年成为江苏四环生物股份有限公司的控股子公司，注册资本3.5亿元。

作为国内成长型的医药骨干企业，四环生物于2004年在北京经济技术开发区投资兴建了达到欧盟GMP标准的现代化药厂。仅仅经过了一年的建设，2005年12月，新厂就通过了国家食品药品监督管理局的GMP认证。

通过GMP认证必须具备一定程度的信息化环境。因此，四环生物在新厂共计投入了100多万元用于购进信息化建设的相关硬件设备。

四环生物总经理程度胜没有去追求那些华而不实的大应用系统，而是颇有眼光地把宝贵的资金重点投入到与企业业务相关的应用系统中。

选大品牌才心里有底

由于各种主客观原因，国内很多中小企业的信息化一直都难以提高。他们投入了大量资金用于企业的信息化建设，却只是用电脑完成上网、打印资料等基本功能，处于业务核心的进销存部门，也仍以纸制单据为主要数据流转介质，并仍将电话作为主要的沟通方式。

四环生物总经理程度胜坦言，作为一家中小企业，北京四环生物的信息化刚刚起步，也根本没有考虑到投资回报的问题。作为制药企业，在信息化上的投入不会给企业带来直接的经济效益，但肯定会使企业的管理和沟通更有效率。

正因为完全没有经验，同行也没有更多的成功案例可供借鉴，四环生物在进行信息化建设时，更青睐选择国内外知名品牌厂商的产品。

据悉，四环生物在对新厂进行信息化建设时，在服务器、路由器、交换机等核心设备上，选用了IBM、思科等国际顶尖品牌的产品，在台式PC方面则全部选择了联想扬天。

选择联想是综合考量的结果

作为专注于生物制品研发的学术型的企业管理者，程度胜对IT技术并不十分精通，但他却执着地认为，企业选择办公电脑，其实也是在选择一个长期的合作伙伴，大品牌更可靠，不能贪图便宜而牺牲质量和服务。

“首先，联想品牌就是一面旗帜。联想作为IT产业的排头兵，不仅始终保持这一领先位置，而且还收购了IBM PC部门，进军海外，这些都足见企业的实力与能力；其次，扬天产品的品质在稳定性与可靠性方面也确实达到并满足了我们的业务需求；再次，选择联想扬天，也出于自身企业形象的考虑。扬天在中小企业中有很好的口碑，有助于提升企业形象。况且，统一的办公环境与设备环境也是对外展示企业风貌的重要因素之一。”

据记者了解，对联想老一代创业者柳传志的仰慕，也是促使程度胜选择联想扬天的一个重要理由。

扬天满足了我们的个性化需求

据程度胜介绍：四环生物的信息化应用，小到财务、人事管理，大到监控自动化系统运行，保持生产车间的恒温恒湿，以及科研数据的处理分析，甚至是药剂图像的呈现，每一环节都在考验着扬天的品质。

如在制水间，温度一般可达到35～45摄氏度之间，相对湿度可达到70%～80%，雾气缭绕的感觉像蒸桑那。只有卓越的安全性能与稳定性才能为批量药品合格生产提供保证。在高温无人作业车间，电脑24小时不间歇的监控极其必要，而任何突发性的死机都有可能带给企业不同程度的经济损失。

目前，扬天PC的平均无故障运行时间（MTBF）已达到7000小时，而且可以适应各种环境，在温度过高、过低或是过湿情况，都能确保系统安全而稳定运行。此外，采用特殊材质的无菌键盘与鼠标，特别适用于无菌作业，这也为四环生物青睐扬天增加了又一砝码。扬天的产品还有很多别的产品所不具备的特色，像一键杀毒、系统内核自修复、硬盘防震等等。而作为四环生物年轻的IT主管，金凯也深感欣慰，因为从2005年联想扬天电脑进新厂至今，还没有任何一台机器给他制造过麻烦。

军人出身的程度胜虽然还无法预估信息化建设的回报，但还是果断决策，投入了100多万元。

新厂房从开工建设到投产运营只花费了一年时间。

生物制药的生产环境要求高度洁净。

记者手记

超出想象的差异化

以前，记者经常可以接触到一些企业代表，听他们讲企业的信息化应用，以及厂商的产品如何帮助企业提升了信息化水平。听多了，就留下了企业的信息化都大同小异的印象。

此次采访，本来记者也准备了一些诸如如何应用ERP等问题，但在实际沟通中，才发现，记者的想法过于天真了。

除了一般企业都会建设的局域网系统，以及一些基于局域网的办公应用，作为一个现代化的制药企业，四环生物的信息化应用更多体现在分析药物成分、控制生产环境、检测质量等与医药的研发和生产息息相关的地方。而对于我们想当然地认为中小企业一定非常需要的ERP、CRM、SCM等时髦的系统，并不合他们的胃口。其实，许多中小企业迫切需要的还是与其自身业务密切相关的信息化应用。

中小企业的需求的确千变万化。看来，要想吃好中小企业信息化建设这碗饭，我们的IT厂商还真要下一番苦功夫。