你能想到老百姓日常生活中的寻常物品被贴上高科技的RFID标签有什么用吗？
RFID因为标准不统一、成本居高不下等各种问题，局限在高价值产品的流通上，甚至很多应用颇有点示范中心或体验店的感觉。不过，最近，上海农产品中心批发市场经营管理有限公司开始用RFID管理生猪、蔬菜和粮油。
已经出现了将近20年的RFID其实真正火起来也就是最近几年的事情，而且这种火，也因为标准不统一、成本居高不下、应用不够多等各种问题，局限在高价值产品的流通上，甚至很多应用颇有点示范中心或体验店的感觉。3月21日，上海农产品中心批发市场经营管理有限公司副总经理万庆福，作为SAP在中国RFID应用方面的第一个用户出现在RFID论坛的时候，很多人都在纳闷：阳春白雪的RFID和猪肉、粮食、蔬菜怎么扯上了关系？
8个月实施 内部流通
作为占据上海1/5农副产品购销市场的上海农产品中心批发市场(简称上海农批)，主要批发三大类产品：生猪、蔬菜和粮油。大规模的购销批发，如何管理好这些产品的流通，保证产品的质量与价格对应，是上海农批的主要问题。
早在2001年，他们就引入了条形码技术，将进入批发市场的产品都贴上了条形码。但是，由于实际条件所限——批发市场比较脏乱，搬运比较“粗野”，这些条形码丢失和污染现象非常严重，时常有某些农产品找不到条形码，或者有条形码却扫描不出来的问题。当万庆福接触到RFID技术时，觉得这是一个替代条形码的机会。9个月前，上海农批与SAP中国充分接触，决定采用SAP的RFID解决方案。经过8个月的紧张实施，RFID上线。
众所周知，RFID的一个重要问题是成本，特别对于单价相对低的农产品来说，单个标签几元钱的成本是难以接受的。所幸的是，上海市政府对这个颇有代表意义的项目给予了财政支持，给上海农批吃了一个定心丸。
不过，就算是有人出钱，也只是方案成本，以后再购买价格不菲的标签也是使用成本。上海农批根据自己的实际条件，设定了“只在内部流转”的条件，也就是说，农产品一进上海农批，就有RFID标签如影随形，直到它出市场。农产品出市场前，可多次使用，不怕污染的RFID标签可以换到新进市场的农产品上。万庆福说，这样循环使用让他们基本没有新增标签的成本，上海农批完全可以接受。
现在的上海农批，农产品一进市场，就有唯一标示的“身份证”，直到它出去。而在这期间，如果工作人员要查询或购买者看中了某款农产品，只要一扫描就可以找出相关信息，再也不会发生因为农产品较多找不到的情况了，农产品运转效率大大提高。
直面现状 有问题努力解决
“我们是一个非常传统的行业，因此RFID在我们这里的试用遭遇了不少困难。”万庆福说。第一个困难，就是产品不标准问题。与可乐、汽车等按件数的标准化产品不一样，农产品的种类、质量和价格可谓千差万别，同样是大米，不同地方的不同米就有不同的定价；同样是猪，质量不同，单价不同，基本不具备标准化的条件。上海农批的解决方法是单独定价——既然没有统一定价标准，那就把每批农产品都作为单独产品对待，单独写数据，单独对待。这样做虽然工作量不小，但是比起以前条形码时代，起码不会有浪费的情况发生。
第二个困难是人员素质的问题。比起高科技企业，农产品批发市场的普通工作人员对计算机的掌握水平并不高，对RFID这个突然冒出来的新技术，只让他们接受就是不小的培训工作量。
与业务系统融合才有价值
如果说前两个问题还只是花人力、物力就可以解决的话，第三个问题则是所有即将使用RFID技术的用户必须面对的话题——到底RFID能带来多大的价值和效益？这个问题如果不解决，只会让后来者停步不前。
作为有一定信息化基础的上海农批，已有一些业务系统在应用中，比如销售系统、库存系统等。而RFID系统的上线，与其他业务系统的融合是关键。RFID本身并不能带来太多价值——只标注某个东西在哪，本身没有任何意义，它最大的作用是通过与进销存、销售等系统配合时，实时反映数据，让管理者和使用者可以实时查询、实时处理，这才能提高货物流转率，从而给使用者带来价值。
SAP全球执行董事会董事韩迎科与Auto-ID实验室主任、复旦大学教授闵昊在分析上海农批案例时强调，经过系统整合后，RFID给用户带来的价值将会越来越大。他们同时讨论了一个在美国发生的吉列剃须刀的案例。按照吉列多年的经验，新的剃须刀产品在父亲节前两周上货销售情况最好——早了没到购买的时候，反而占据了畅销品的货架；晚了就会过季，很多人就会转而购买其他类型的产品作为父亲节礼物。为了跟踪吉列面向父亲节设计的新品的销售状况，以及跟踪各销售点的市场推广力度，吉列在去年的父亲节促销前，将剃须刀上安装了RFID标签，以此来监测各销售点货物摆放情况。通过数据收集的事实证明，按时摆放的销售点比晚摆放的销售点销售额降低了60%。而之后，吉列通过采用RFID及时跟踪货物，加快了货物的流转率，在新一轮的促销中赢得了胜利。
同样的例子还有上海的麦德龙超市，它的选址都是繁华地段，它的设备都是最好的，按说成本非常高，但是它却能一直保持高利润率。最重要的原因就是它将货物都贴上RFID标签，而RFID系统与销售系统、库存相连，每次销售记录都能及时反馈到库存端，货架一旦缺货，库存马上显示，大大降低缺货现象。同时，通过实时跟踪，超市管理者可以了解在某个时期什么样的产品最好卖，什么产品应该进行促销，并保证最好销的产品摆在最佳位置，从而增加了销售额，在上海超市中赢得一席之地。
还得再有两个五年计划
其实，与业务系统的融合并不是容易的事情，毕竟业务系统早已存在，而RFID目前甚至还没有通行的标准。韩迎科认为，RFID在中国的发展还需要5～10年的时间。而发展的突破点，除了像上海农批这样和老百姓生活比较密切的案例外，目前在国内更容易的突破点是政府。
为什么是政府？闵昊认为，因为政府对公共安全的责任非常大，现在的服务型政府更需要给百姓创造一个安全、高效的生活环境，而成本要相对可以接受。
以上海为例。去年发生了装载氯气的危险品货车翻车事故。泄漏的氯气直接影响了当地百姓的生活，甚至造成人员的伤亡。而究其原因，就是因为危险品不能被实时跟踪，所以当它发生情况时不能被及时定位，政府也就不能迅速制定譬如人员疏散、医疗救护等相应的紧急措施。今年，上海市政府下定决心将全市300万罐装危险品中的1/3装上RFID标签，以随时跟踪他们。据悉，该决心已经被写入上海市政府承诺2006年为百姓办的实事之一。
正因为政府的努力推动，RFID可以很快地深入百姓生活。如果说上海农批还仅限在批发市场内部使用RFID的话，安装了RFID的上海的狗恐怕是老百姓已经享受的RFID带来的便利。就在几天前，SAP中国研究院院长芮祥麟的爱犬接受政府的强制疫苗注射时，耳朵上被装上了RFID标签，以标明身份，更便于管理。芮祥麟笑称，别看他的研究院天天研究RFID，他生活中真正和RFID亲密接触，让他感觉RFID的应用无处不在，还真得得益于他的爱犬。无论怎么样，仍然面临标准问题、成本问题甚至某些隐私问题的RFID正在走入人们的生活，只是这个脚步还以年计。
链接：关于RFID应用的数据
2005年，全球的RFID市场已经达到24.3亿美元的规模，这个数字比2004年的18.2亿美元增长33.7％。中国RFID主要应用在中低频领域，也就是说主频小于30兆赫兹。2005年统计数据表明，中国RFID市场规模达到36.9亿元，预计2006年将达到59.7亿元。另外在高频领域，也就是主频在400兆赫兹以上应用在我国也开始出现，比如铁路车辆调度、物流管理和产品质量的追溯控制方面等。
RFID在我国已经形成了一个完整的产业链，这条产业链包括六个环节，第一是标准的制定，现在RFID标准在国家标准委的主持下正在紧锣密鼓地推进，第二是RFID的芯片制造和设计，第三是天线设计和制造，第四是封装，把天线和芯片封装到一块，能够读写，第五是系统和数据管理软件平台的构建，第六是应用系统的开发。这六大环节主要集中在长三角、珠三角和环渤海湾地区，也是我国信息产业高度聚集的产业园区和基地。随着第二代身份证的换发进入高潮将迎来RFID中低频应用的一个高潮。2008年第二代身份证换发以后，RFID中低频应用将会回落。2010年，当RFID开始在零售业成熟后，将会迎来RFID应用的又一次爆发性增长。