据介绍，目前，越秀区城管大队已初步搭建了“一个平台”（指挥平台）、“两条专线”（区长专线、投诉处理中心专线）、“三个网络”（电子政务网、内部局域网、视频电话会议网）的指挥调度枢纽，保证快速反应。

“除了市民来电，我们主要还是靠巡查人员步行巡查，才知道哪里有‘六乱’，管理信息获取滞后，处理问题就被动滞后。”城管越秀大队林咸运政委告诉记者，“现在区里正在选点装摄像头，建设城市管理视频监控系统，以后在指挥中心便知路面‘六乱’情况。”

据越秀区区长贡儿珍透露，区里今年正抓紧研究建立城市管理监控指挥中心，通过该中心，建立城市管理远程视频监控网络和快速信息采集通信网络，形成区、街联动的城市管理信息化指挥体系，实现对全区的城市环境监控和城管执法力量的指挥、调度、反馈和协调。进一步探索完善“视频监控系统”、“城管信息采集与监控”、“城管网上办案”和“城管督办”工作平台，推行信息公开、资源共享，打造“数字城管”。今后，城管执法人员将统一配置带有定位、录音和拍照功能的手机，哪里发现城市管理出现了问题，执法人员可通过“城管通”无线网络终端第一时间发送到“监控指挥中心”，“指挥中心”在第一时间内作出处理方案，从而实现对城市问题的快速反应。