在游龙科技的配合下，扬州市劳动局的技术人员只利用一天的时间就完全部署了SiteView系统，实现了对扬州市劳动局整个网络系统多个项目的自动化监测管理。针对扬州市劳动局网络集中式系统运维的需求，游龙科技为其提供了具体的解决方案，并帮助他们通过树型视图全面掌控系统性能。

SiteView助扬州劳动局提升优质服务

    随着网络业务量的急剧增加，网络管理已经成为扬州劳动局信息化建设中的一个瓶颈。花费巨资搭建的IT网络基础架构和应用系统达不到预期的投资效益，网络故障的诊断和排查繁琐而影响效率，网络运维工程师的工作压力和工作量与日俱增。通常扬州市劳动局网络管理员只能在发现故障后，才能开始故障诊断和排查的工作，这与电子政务所应有的便捷性和及时性有一定的差距。

及时处理网络故障

    在详细了解各种网络管理解决方案以后，扬州劳动局认为SiteView网络管理系统可以帮助他们解决网络管理的瓶颈问题。SiteView可帮助扬州劳动局系统管理人员有效地预防或发现故障，警报将通过声音、Email、手机短信息、Post和脚本等方式及时发送相关人员，并可自动运行相应的程序进行故障处理。SiteView还提供关联报警、故障连锁诊断、基线报警、故障确认等多种故障处理方式。

   1、关联报警。SiteView通过父子依靠关联、重复次数阀值关联、故障（报警事件）确认等方式来确保警报的高度准确性，有效地避免重复报警和误报。SiteView在发现系统异常后，可以根据扬州市劳动局的设定发送报警。

比如：第一次报警，通知经理和一线网管工程师，表明故障发生；
第二、三、四次报警，只通知一线网管工程师，敦促故障处理；
第五次报警，通知经理和一线网管工程师，故障处理时间太长必须引起管理层对故障处理的重视。

    2、故障连锁诊断。在扬州市劳动局系统经常出现的问题中，有一些是属于流程性连锁故障，需要按照一定的顺序和特定的流程，一一去排除，这些重复性操作繁杂而没有效率。SiteView故障连锁诊断功能，可以很好地解决这一问题。

    针对系统某一应用特定的流程经常出现的故障，扬州市劳动局网络管理人员借助SiteView连锁诊断工具，可以快速诊断出具体在这一流程中的哪个环节出现问题，从而明显提高工作效率。

    3、基线报警。基线报警模块为扬州市劳动局提供了一种更好、更合理的报警发送条件设置。系统将根据一定时间段内某个监测参数的历史数据自动生成报警基线，扬州市劳动局可根据该报警基线自行定义发送报警区间。当该监测参数的运行数据超出对应时间点的报警区间时，系统将根据报警设置发送警报。

    4、故障确认。企业网络通常需要多名系统管理员共同进行维护。一旦企业系统出现故障，可能会同时通知几名系统管理人员。为了避免系统管理人员重复处理故障，SiteView为扬州市劳动局提供了独特的故障确认功能。当某个系统管理人员看到并着手处理一个故障时，可按下故障确认按钮，并可将报警暂时关闭，表明自己正在处理该故障，其它网络管理人员就可知道该故障已经有人在处理。

SiteView带来的网络管理优势

    在实施SiteView网络管理系统的过程中，扬州劳动局再次感受到了SiteView网管系统高效管理的优势。同时整个网管系统的实施非常简便，只花了一天的时间。扬州劳动局的网络管理工程师通过SiteView的WEB引导式界面，无需培训就可以轻松操作。

    对于SiteView网管系统带来的效益，扬州劳动局认为关键在于提高了网络管理人员的工作效率，减轻了他们的网络管理负担。同时，网管系统从整体上保障了网络的正常、稳定运行，可以提前预知故障，及时发现和解决故障。通过该项目的成功实施，扬州市劳动局实现了统一的安全平台，大大优化了IT资源，大幅提升IT工作效率，有效节省了成本。