现今软件项目外包已成为世界趋势, 而大型企业或大型项目往往会有众多的外包项目在同时进行。可是, 软件开发的特征决定了外包项目在进度、成本、质量等方面难衡量、难管理、易失控等问题。

作为发包方, 您可能会遇到的问题:

- 众多的外包项目，怎样能的随时了解项目进度？
- 质量是关键，如何衡量项目当前的质量情况？
- 怎么才能安全便捷地和承包方交互文档？
- 防患于未然，怎样及时地发现项目中潜在的问题？
- 如何衡量承包方的工作效果？

作为发包方, 您需要实现的目标:

用强有力的手段来管理同时进行的众多外包项目，满足进度、质量、成本的要求。

CMM中关于软件项目外包管理的四个目标:

- 慎重选择合格的软件承包商。
- 互相同意对方的承诺。
- 需要经常保持交流。
- 根据合同的承诺跟踪承包商实际完成的情况和成果。

微创融合CMM的理念与微软和其它成熟软件企业的实践，建立软件项目外包管理的过程模型，重点解决如何做的问题，为我们的客户提供优秀的解决方案。

微创外包软件项目解决方案为您提供:

1. B/S结构——
通过简单友好的Web界面同时管理众多的软件外包项目，各外包项目的进度、质量、成本情况一目了然。

2． 多检查点——
根据子承包商的项目流程，通过设置多个检查点，在每个检查点检查特定的量化指标和文档完成情况，以较小的成本，高效跟踪管理大量外包项目。包括：
- 文档完成情况
- 代码完成情况
在工具的支持下，实时跟踪项目实施进度和质量。

3． 多量化指标——
通过精选的量化指标，客观反映外包项目的进度、质量和成本，客观衡量承包商的项目规划能力、软件生产能力、项目质量控制能力和客户服务能力，为以后选择合格的承包商提供客观依据。
- 衡量项目的软件开发能力（软件生产率）
- 衡量项目的计划能力（估计精确度）
- 衡量项目的质量控制能力（返工费用比）
- 衡量项目的客户服务能力（平均问题存活期、平均问题解决时间）
- 衡量项目的总体质量（每千行缺陷数）

4． 预警机制——
红绿灯预警机制和E-Mail自动通知机制使发包方能及时发现异常的项目，并通过系统的辅助，找出解决方法。

5．强大沟通机制——
外包项目的发包方和承包方都会产生大量的文档，这些文档需要有很好的共享控制和更改控制，并及时通知受影响的一方；
微创外包项目管理平台可以实现文档共享、版本控制、Email通知等功能，提供了发包方和承包方间的协作交流平台, 其强大的共享控制、版本控制和变更控制使项目的文档管理井井有条。

6． 高度集成化——
单一入口，将多个项目的状态以Web页面的方面呈现在用户面前，用户不需直接面对各种工具；
具有可伸缩性的全面管理解决方案，无缝集成项目管理MS Project，配置管理MS VSS，缺陷管理WS BMS，测试管理WS TCM，文档管理MS SPS。(如下图)