江苏社区2001年就开设了上海市首个居委会网站。今年3月,街道还在网站建立了社区服务黄页查询系统,对社区内的便民服务单位和项目可以做到迅速便捷地到网上查询。
2005年江苏路街道开始进行社区事务“一口受理”的试点工作,信息化起到了重要的支持作用,使当场办结的业务由原来的36项增加到现在的61项。
社区服务黄页采用GIS地图的形式,在梳理与老百姓日常生活密切相关的社区服务资源基础上,结合社区居民对不同领域、不同层次的服务需求,将辖区内能够提供的资源归纳为九大类以及17个子项,有400多家单位可供居民查询、自助和求助。