科大讯飞公司研制开发的UniBrain/i-OA系统能对政府/企业现有的业务模式进行更有效地重组，提高运作效率，提供不同个体、工作组、政府部门/企业之间交流、协作和协同的基本信息平台，建立政府/企业各个部门先进、完善、有效的信息沟通手段，充分利用原有存储于政府/企业中大量有价值的信息资源，强化知识管理水平，为政府/企业走向电子政务/电子商务奠定基础。

　　科大讯飞紧贴烟草行业的需求，UniBrain/i-OA系统在省、市(厂)、县三级烟草单位，凭借一套技术先进、实用可靠、信息分层、资源集中与共享的办公信息系统和资源库，实现了OA系统平级单位、上下级单位间(含部门间)的信息流通网络，可进行公文处理、信息交流和资源的管理，在烟草行业内部形成全省大OA无纸化的办公体系。

　　方案详细介绍:

　　1.系统架构

　　UniBrain/OA系统从系统架构上分为用户体验层、输入展现层、业务逻辑层、数据访问与集成层、资源层共五层。此外，系统为业务的处理提供自定义工作流、通知提醒服务，为管理者提供管理监控控制台。

　　2.业务功能

　　基础服务

　　接入认证系统:提供统一的用户认证、用户管理、权限维护，可与第三方的目录服务、认证服务集成。

　　交互式工作流管理系统:工作流管理系统是OA的核心，推动着信息在各个参与的角色中自动流转。

　　通知提醒系统:通过可自定义的提醒方式(包括邮件、短信)提醒用户信息的到来。提醒方式可以进行个性化设置。

　　数据访问系统:提供对数据源信息的统一访问方式。从系统角度、业务角度实现数据访问的透明性。

　　信息交换系统:完成企业间信息的传送。其发送路径由发送路由表动态决定。

　　知识门户为企业提供统一的知识门户平台，通过整合企业所有应用软件，提供企业内外用户单一的信息入口，对各类信息内容合理分类，让信息分享更加快速便捷。

　　用户可以设定个性化的信息来源，确保信息的实时获得和方便查询。采用Web-based浏览器作为访问知识门户的统一平台，使用户学习系统操作的难度和时间大大降低。

　　个人助理提供日历、通讯录、个人设置和个人代理服务。

　　通知管理系统提供单位内和跨单位两种方式的通知管理，可以分别定制审批流程，灵活设定通知接收对象。

　　资源管理系统提供对办公用品、计算机耗材、人员出差、会议、车辆等资源的申请与管理功能。每种资源的申请根据用户角色的不同可分别定制审批流程。

　　信息互递系统这是单位内部门间信息共享与交流的一个平台。用户通过信息的发送、接收、修改、回复和转发来完成交流。

　　信息共享系统建立知识库，将行业制度、相关知识等信息分类进行管理，并开放给用户查看。

　　业务审批系统根据企业的工作特性，需要对各类具体的业务信息进行汇总，形成各种报表、通知或是简报的形式提交各级领导审批，审批后传递给相关的接收部门或单位。

　　公文处理系统跨单位公文流转

　　网络中的一个单位可以向下级单位发送下行文，可以接收下级单位发来的上行文。

　　网络中的一个单位可以向上级单位发送上行文，可以接收上级单位发来的下行文。

　　网络中的一个单位可以向其他平级单位发送平行文。

　　单位内公文处理包括发文处理、收文处理、公文流程管理、公文催办、归档公文管理五个模块。

　　电子邮件系统采用成熟的产品在企业内/间建立统一的电子邮件平台，为所有用户提供邮件信息存储和收发的服务，为OA系统提供信息传递的渠道。

　　系统管理为确保OA系统正常、正确地运行，管理人员需要定期维护系统。系统管理员按功能划分为两大类角色:系统维护管理员、系统应用管理员，对应的功能分别是系统维护管理和系统应用管理。

　　系统维护管理:包括系统配置、用户及角色配置、数据维护、日志管理和提醒机制的设置等。

　　系统应用管理:进行流程设置与监控、对系统各模块信息进行统一管理。
3.典型优势

　　多系统级联OA系统的功能是分层次的，一个层次的功能并不影响另一个层次的功能，是松散结构。本单位和其他单位的OA系统是互不干涉的，上下级的信息交换通过功能接口来实现。

　　多层架构系统采取多层体系架构，其优势在于进行业务重组、流程优化时，能最大程度利用原有事务和处理过程，节省客户投资。

　　强大的业务集成采用数字仪表板(Dashboard)技术可以整合不同应用软件及信息来源。

　　灵活的组织架构基于系统优越的个性化定制特性，系统管理员可以非常方便快捷的在系统内实现单位组织架构的设置、维护和管理，实现自上而下的树形单位结构，同时组织架构的调整不影响OA业务的正常运转，大大提高了系统运行的稳定性。

　　智能的授权方式OA业务与实际办公事务紧密结合，提供用户多种灵活的授权方式，保证OA业务的流畅运转，在一定程度上实现了系统对OA业务的智能管理。

　　系统安全可靠采取数据传输加密、基于角色的用户管理、CA认证、电子签名等多种技术手段保证系统的安全性。