来源:TOM 更新时间:2012-04-14
赵泓：开场有一个Video，也是在新联想合并之后在很多媒体发布会上放的Video，让大家感受一下什么是新联想旗下的THINK。
（录像）
这段录像其实我已经看过很多遍了，每次看的时候我自己都会很激动。为什么呢？一个产品作为一个计算产品本身创造的价值已经超越了产品本身应有的东西，以往大家认为一个PC应该是一个使用工具，大家可以看到这台THINK能够帮助很多不可能完成的任务来完成任务，我的产品给科技、给社会带来的什么样的动力。首先非常感谢主办单位给THINK一个时机向大家介绍一下我们现在的定位和未来的发展，也跟介绍一下目前新产品的发布和未来在政府机关政府采购上的投入。在过去的两年之中，我们也看到的THINK产品在政府采购中取得了非常好的业绩，去年将近有一半以上的份额。在这里我也衷心感谢各位领导、各位媒体朋友在去年两年中对THINK产品的关爱与支持。谢谢。
刚才录像展现的这些事情体现了一个词——创新，创新一直是THINK品牌的宗旨、原则，是我们做所有产品、设计中最大的基础，还有一个是我们发展的准则和规则。大家都知道THINK的定位一路都是在商业应用上，商业环境也是我们一直服务的目标领域，我们不断地创新，精益求精，不断地努力，设计更好的机器，为各位提供更便捷的使用方式。为商业用户的需求而不断创新，这里突出了两个词、商业与需求，商业是本身品牌机器的定位，需求是按照各位的要求、按照用户的要求来满足大家的使用。其实大家在使用中碰到过很多笔记本和台式机，各个厂商都有。不知道在座各位使用什么品牌比较多？我接触了很多原来THINK的老用户，他们跟我讲了两个词让我的注意力非常集中，一个他说你们所有的技术类创新，就是别的厂商没有的东西，你们都是先做出来的。第二是使用性的体验，很多东西不是表象化可以讲出来的，但是在各位的使用中大家体会都会比较深切一些。这是整个PC工业的发展史，其实也是最早IBM PC到现在PC业界的发展。上面这张图体现了原有IBM到现在LENOVO的发展史。我在THINK工作了8年，从98年到IBM，到去年合并过来，到LENOVO，我一直是负责产品的。从最早个人PC的应用，到九几年移动PC的应用，一直到90年代互联网大肆发展，对移动要求越来越高时，THINK都一路以创新应用来适应大家的需求。将更多的创新赋予更夺人，让他们创造更多的传奇与辉煌，刚才那段录像也体现了这句话。相信各位都很熟悉这四张图，这是目前THINK设计的实点。大家可以看到这个小红点是最早可以让大家舍弃掉鼠标的应用，跟异区同工，很多人讲用这个小红点比较容易，还有指纹识别，可以使整个机器的安全性更高一些。很多人也在我跟讲你的键盘灯有什么用处？现在每个厂商都可以去做，不是很高技术含量的东西，但是各位可能在比较黑暗的时候，包括开会的时候，当您要使用笔记本的时候，您就会发现这个小小的键盘灯带来很大的用处。虽然是很小的设计，但是它的应用、使用体验会给大家带来更好的体会。包括笔记本，我以前跟一些用户聊天，他们在跟我讲ThinkPad一直在带动一些笔记本的规则，他讲的不是技术性的规则，好比大家一块儿在评标时，这些评委就会问这台笔记本能泼水吗？下一步又有人在用你的笔记本可以踩吗？这体现的是笔记本的坚固性，而不是体现多高的科技。能踩从什么来的呢？在笔记本都有一些扣边的设计，其实这些设计也是可以别人做的，为什么其他人没有想到？到后期就说你的笔记本能摔吗？其实讲的这些都是很意外的东西，但是现在信息化建设里所有终端仪器的应用安全是第一位的。就跟大家买保险一样，不是说我知道了出事才用到它，而是万一出事时它能够帮你保护数据可能比什么都重要。
这款机器是刚刚在上海F1赛道上发表的T60，它秉承了ThinkPadT系列所有高档的优势，并且增加了一些特性技术。APS是硬盘保护，又增加了硬盘减震导轨套件，这也是很容易的东西，但是也是其他人没有想到，充分保护笔记本上相对地脆弱的仪器。当任何剧烈的晃动或者是跌落时导致硬盘划伤、数据丢失。还有一个是镁制防滚架，这个滚架的设计灵感也是来自于F1赛车，F1赛车危险性特别大，速度特别快，防滚架起了很大的保护作用。几重保护导致现在笔记有本很高的安全性，这些加起来使坚固度提升了30％。
服务一直是客户最关心的问题了，这张图显示的是在用户满意度代替中都获得的很多客户满意度奖，服务体系非常成功，也非常能够帮助大家在工作中、生活中维护您的PC、您的笔记本。我们现在针对整个市场和客户这边的需求有一个升级计划，这个计划从去年已经推出了，但是很多用户可能没有完全接受到我们这些计划详尽的内容。在未来我会让我们这边的销售跟各位更多地介绍个性化服务到底包括什么东西，THINKPlus可以升级到什么方式，还有意外损坏，如果笔记本不小心被车轧掉之后怎么帮你恢复它。还有两小时的快修服务，在大型城市已经开始了，今年要推广下去放到很多中型城市来做。
这张图是想说明一下目前服务体系和销售体系，各位比我更多地感受到这一点了，虽然每次都是由厂商投标来做政府采购，每次大家面对的都是这些渠道供应商、服务商，这些人为各位提供很好的产品和服务，而且他们跟各位的距离远比我们跟各位的距离更近一些，以后我们会秉承这套体系为各位提供更好的产品和服务。
这是我们在去年业绩的展示，从12月8号之后，一季度是联想财年的一季度，是在4月到6月。大家可以看到在第三季度，去年10月到12月时有一个很大业绩的飞跃。这里跟各位对THINK品牌的支持实在是分布开的。整合之后虽然有很多协同效应发生，但是各位对THINK品牌的信心和支持是最关键的，能够帮助我们取得这么骄人的成绩。
最后想跟大家说一下我们今年THINK的做事准则，我们不会安于现状，不能流于平庸，不是说我们现在产品上有很多技术是别人没有的，我们就可以一直吃下去这碗饭了。您更多的需求和关爱对我们来讲是更多的压力，如何转化掉呢？只能不断创新，创造出更好的产品，满足需求，帮助各位在您的工作中、生活中以更大的支持，希望这个产品能够陪伴在您的身边，陪伴您更多。在最近刚刚结束的亚洲博鳌论坛上有一个小小的插曲，我们赞助了110台所有的笔记本和台式机，在中间时香港特首曾荫权也到场有一个演讲，博鳌秘书长龙永图赠送曾荫权了一台Z系列宽屏笔记本，希望能够在未来香港经济建设发展中陪伴他，帮助他有更大的发展空间。目前的产品跟现在所有用户的连接越来越紧密，各位对我们提出的要求在将来会转化成个中各样的技术，希望各位在将来给我们更多的支持，帮助我们在未来能够创造出更好的产品，也使这个产品回馈到社会上。谢谢大家。