――联想启天独创业界一机适用两种应用环境  

　 一些有着良好的市场感觉和客户意识的企业，总能从用户需求的研究中获得灵感，发现用户需求中规律性的东西，并通过技术、产品的攻关满足之。

现状：用一把钥匙开所有的锁

　 许多企业发现，他们的信息化设备，往往并不适合他们的实际需要，从而使他们的信息化进程和效果大打折扣。比如最常见的、信息化最重要的工具之一———电脑，同质化倾向就十分严重。用几乎雷同的电脑去满足所有行业的应用，就像用一把钥匙去开所有的锁一样可笑，违背了规律，但现实中，这种现象却十分普遍。

　 在一所学校，既有电子教室、机房和电子阅览室，也有教师的办公区，二者的电脑使用模式有着明显的不同：前者是流动用户使用环境，使用者和使用的PC没有固定的对应关系，而后者则是固定用户使用环境，特点是一个或几个固定的用户对一台PC享有使用权限，各人分时段使用PC。类似的情况还有企业和政府机构的办公区和会议室、接待室等等。但目前的现状却是，PC厂商忽视了这种差异性，从而不能提供完整的应用方案。

　 然而，一些有着良好的市场感觉和客户意识的企业，总能从用户需求的研究中获得灵感，发现用户需求中规律性的东西，并通过技术、产品的攻关满足之。在4月底上市的联想启天IV代商用PC，就是这样一个针对那些有特定采购渠道或指定价格的企业或教育系统的典型。

灵感：来自客户需求的长期研究

　 作为专为教育、政府和中小企业用户设计的一款高性价比的商用电脑，联想启天IV代通过在网络同传、个人数据分区、远程管理控制等应用功能上的重大突破，帮助用户轻松管理局域网内的PC，降低总体拥有成本，实现资源最佳配置！其中最大的特点是，在深入体验了用户需求的基础上，启天IV将用户使用模式归纳分类为流动用户模式和固定（多）用户模式，为不同用户均整合提供了完整的应用方案。这在业内尚属首次！

　 联想启天IV代为用户提供了全新的全程应用解决方案。针对固定用户使用环境，联想启天IV代通过提供领先和独特的操作系统驱动自动安装、个人数据区、一键恢复、远程协助等应用功能，解决了此类用户所关心的PC数据的安全性、易维护和多人共用PC的数据安全性等诸多问题。其中，个人数据区应用功能是由联想自主研发设计的，通过硬盘底层技术实现的个人数据分区设置，能够满足当前同机使用的不同用户的个人数据保护需求，这是国内市场其他同类产品中所不具备的。

　 针对流动用户使用环境，启天IV则通过提供网络同传、IP自动分配等应用功能，满足了此类用户对PC的易用性和易管理等需求。值得一提的是启天IV的网络同传功能还打破了以往PC只能实现小容量硬盘传大容量硬盘的局面，成功地实现了大容量硬盘向小容量硬盘传输数据的发送方式，这也是目前国内外PC市场上同类产品中所不具备的应用特点。

　 这样，因企业不同的电脑使用模式而产生不同需求，都一一得到解决，企业的信息化双手被解放出来，左右互搏的聚变效应开始释放。对那些对产品性价比要求较高，对产品应用功能有一定要求，同时又是成本敏感型的用户，如教育、政府和中小企业用户，这无疑是一大福音。

启示：关注客户不是口号和噱头

　 联想之所以能有启天IV代的用户使用模式的创新，和联想一直以来以市场为导向，以客户需求为核心，苦练内功分不开的。著名的“左手鼠标”、“一键上网”、“一键恢复”和“防盗鼠标”，就是最好的证明。正是在这一精神的驱动下，联想更进一步细分用户的应用需求，精准定位，并提出相应的解决方案，研发启天IV代。据了解，启天IV代是联想耗资上千万，由百余位工程师历时一年的研发成果，拥有10余项专利技术。

　 事实上，世界上并没有什么取胜秘诀。但问题是，目前市场上，许多企业对客户的关注，往往只停留在表面，甚至只在宣传和噱头上，不肯下真功夫和硬功夫。创新也只能和他们无缘。