酒店网络应用解决方案
来源:小熊在线 更新时间:2012-04-15

市场需求

近几年来,国内经济的高速发展,带来了蓬勃发展的旅游业和频繁的商务旅行活动。这些又为酒店行业带来了无限商机。如何提升酒店品牌新象,提高服务档次,能更好的满足顾客的要求从而扩大市场,成了各个酒店亟待解决的问题。

市场需求状况

酒店入住率明显的上升,人们的需求也在不断地上升。现在,顾客选择酒店时既看重基础设施的建设状况,也更加酒店信息化建设状况。顾客入住酒店不再只是解决住宿,还有娱乐、商务等需求。从市场调查来看,酒店的客流很大比例在于商务需要。而商务顾客都把客房当作临时的办公室。在里面办公,撰写WORD资料,准备PPT文稿,收发电子邮件等等。休闲的时候,顾客希望能够选取自己喜爱的电影/电视节目,也能上网冲浪。这些很大程度上取决于酒店对于互联网的接入服务是否完善。

现有模式不足

对于互联网的接入服务,现有的酒店方案一般是三种模式。

最简单的方式就是把酒店的网络留出一条接口,在酒店内部用一个房间作为上网专用,这样的模式其实就是酒店内部的网吧而已。

很多的酒店在客人房间里留有电话接入,通过这些电话可以拨号上网。但这种方式速度慢,根本不适用于今天丰富的网络应用。而且上网后占用电话通道,不能使用电话造成顾客及大的不便,所以这种方式基本上不能算是网络接入服务。

现在的酒店除了提供电话接入,还给客人预留了网线接口或无线接口,用户按照操作手册配置完成就可以在各自的房间里享受高速上网带来的便捷。所以这种方式也是目前最流行的酒店互联网接入服务方式。但是这种模式也存在着各种问题。比如需要用户自己带有电脑,而且要更改自己电脑的网络配置,曾经就发生过用户更改以后忘了原来的配置的情况,毕竟不是所有的用户对于配置都非常熟悉。那么有没有更好的酒店互联网应用解决方案呢。

STARVF酒店网络应用方案

作为美国优秀的IT产品及服务提供商,STARVF向市场推出了自有品牌的多媒体PC/TV液晶一体机。并针对酒店行业的特殊应用,发挥液晶一体机独有的优势,为酒店互联网接入提供了完善的解决方案。

STARVF多媒体液晶一体机,将液晶电视和电脑完美的结合。同时,借助STARVF强大的研发实力,把电脑主机和液晶显示器合二为一,省却了复杂的连接线,充分体现了时尚,方便的优点。当然,液晶一体机的优势远不止于此,下面我们结合STARVF的酒店解决方案来详细说明。

现在酒店对于顾客的互联网服务,已经不再是单一的上网。简单来说,用户的需求集中在下面几个方面:

1、 计算机操作等日常的商务办公;

2、 浏览网页,收发邮件,下载资料,网络聊天等日常的网络应用;

3、 视频点播;

4、 本地视频播放

5、 游戏

以下是STARVF酒店解决方案网络拓扑图。

通过上图的网络布线,用户可以直接通过房间内的一体机实现上述的全部功能。而且由于终端采用的是STARVF液晶一体机,所以网络拓扑图中直接铺设了电视线路连接到每一个终端。通过同一个终端,用户可以直接电脑上网或者收看电视。

与前面描述的第三种模式相比,STARVF酒店解决方案提供了更多的增值服务。

电脑办公方面

由于一体机本身就是一台性能超强的PC,所以对于日常的电脑办公处理游刃有余。

游戏

超大的液晶显示屏,强劲的处理能力使得用户可以使用一体机酣畅淋漓地进行各种游戏。

电视

STARVF液晶一体机本身就是一台大屏幕液晶电视,为方便用户还带有遥控器。顾客可以直接切换后使用。

网络应用

本方案采用1000M到楼,100M到户的网络方案,每间客房预留100M网络接口。STARVF自带10M/100M自适应网络端口,轻松连接上互联网。享受高速上网的快感。

在线服务

顾客可以通过网络访问酒店内部网络,完成一切呼叫服务,比如在线问答,票务服务,订餐服务,洗衣服务等。网络服务器能马上自动处理顾客的需求,汇报相关负责人安排好一切。

VOD视频点播

入住顾客可以通过早已预设的交互界面进行视频点播,欣赏各类大片。

资料保存

STARVF液晶一体机内置刻录光盘的功能。这项功能极大的方便了顾客。顾客可以在服务台购买空白光盘,将他们需要保存的资料刻盘保存。

可选功能

STARVF液晶一体机带有多个USB接口,可以方便的连接摄像头打印机。如果顾客需要,可以直接加上这些附加功能。

推荐理由

1、 更高的安全性。每台终端都是固定的,也就是说其IP地址,MAC地址都具有唯一性,网络管理者能够有效的管理,对号入座。发现异常,直接能够发现终端并采取适当的措施。

2、 维护方便。每台终端机配置相同,出现问题可以采用使用同一张恢复盘进行恢复。

3、 降低成本。终端机是PC和TV一体机,成本远远低于分别购买电脑和液晶电视的费用。

4、精密的外部结构,防止了部分好奇的用户拆开主机,损坏、拿走内部配件的情况。