湖北鄂州烟草自省局4月28日组织对浙江网建学习考察回来后，加快学习浙江网建经验步伐，推进全面提升网建工作水平。该局党组于4月29日召开了专题工作会议，通过查找差距、探索发展、理清思路，做出了鄂州网建学浙江的规划。

　　“五一”节后，该市局又召开专题学习浙江网建工作会。局领导、营销部经理、副经理、各区局局长、综合办主任、各市场部主任都参加了会议，与会人员观看了浙江网建纪实片《实践·探索》，学习了国家局局长姜成康在浙江考察时的重要讲话。副局长王春兰介绍了赴浙江参加网建学习交流会和回汉学习讨论会的基本情况。对鄂州烟草近期网建工作做出了具体安排。

　　一是全面整合访销周期和访销线路，打破行政区划，优化送货线路，整合资源，提高网络运行效率；二是提高客户经理做市场能力，为了保持与卷烟零售户的通讯畅通，给客户经理发放通讯费；三是解决客户经理的交通工具，给客户经理发放燃油费、车辆维护费；四是提升电访中心信息化管理水平和电访员素质调整访销线路，整合电访员，人平均日访销150户，8小时工作时间，还要安装大型显示屏，实时提供经营数据和图表；五是抓好客户经理培训和优胜劣汰工作，以农网全面实现周访一次为契机，降低客户经理的预订单劳动强度，挤出大量时间做市场，做服务，同时整合人力资源，实现客户经理职数最优化；六是改进客户经理服务内容，采取白天做服务和客户管理，晚上做日志、周计划、月总结、季分析的办法，提升服务水平，特别要做好限制大户，支持中户，关照小户，制定公开、公正、公平的货源投放办法，切实保证广大零售户的合法权益，不断夯实终端基础；七是完全实行“两打三扫”，完善扫码到户，将国家局一号工程实施到位，提高科学决策水平。