从担任电子商务软件Shopex的“专家坐堂”想到的
来源:电子商务辅导中心 更新时间:2006-05-21

前不久与Shopex的裴大鹏商量后,觉得我的“王晨昀电子商务辅导中心”与Shopex的业务有可以合作的和互补的地方,就决定让我作为Shopex的专家身份,作为Shopex数以万计的商业版卖家用户的专家指导。几周下来,也解决了一些Shopex用户的问题,大部分集中在网站推广和搜索引擎优化方面。其实我看了这些用户的网站,我觉得往往这些大卖家们都陷入了一种误区,就是只要流量上去了,访问量提高了,就一定可以卖掉东西似的。

孰不知,其中有些网站在我看来,本身就不够有吸引力(不是说网站技术,美工这些方面),而是从货源的角度,配送方式等网下优势等角度。仅从货源这块举例来说,或许是因为我自己做B2C,也已经快七个年头了,自己做礼品行业,对国内外各种礼品,新奇特商品的货源、进价等

可以说是了如指掌。我看到有几家网站的商品定价非常之高,一个进价20元的商品,定价为200多元,如果说这种商品是比较新奇的,没有多少人知道其底价的也就算了,你还或许能忽悠几个人买你的东西,但这些商品是非常非常大路货的商品,10来年的陈旧款式老商品了,在网下各种卖礼品的商店里,到处可见。你还敢卖这个价。

我丝毫不认为这些店主花力气做了大的推广之后,他们能把这种商品从网上卖掉。

再譬如,有一个卖服装的卖家,告诉我说,他想提升访问量更好的卖掉服装,但我去其网站看了老半天,竟然发现他的网站只留有QQ和E-mail地址,连起码的电话号码或者手机号码也没有留下来。也就是说;如果我作为一个买家,想卖他的服装,必须通过E-mail或QQ和他先取得联系,然后才能咨询一些商品方面的问题。非常的不方便。

这倒罢了,而这个网站除了卖家的银行汇款帐号,户名外,没有留下任何的地址信息,连开户行在哪个城市也不知道。而我们都知道,如果有顾客要向其银行帐号汇款的话,一般情况下是必须要知道三要素的,也就是开户行(至少是要知道开户城市)、银行帐号和户名;极个别银行可以不需要知道开户行所在城市。

我如果作为一个顾客,想给其汇款,也不知道汇到哪儿去,怎么办?只有通过E-mail或QQ联系后,才能知道。

这样的店主不去想着怎么把购物网站做做好,就一门心思想着如何提高访问量,在我看来是一种悲哀。

做B2C,网上开店,说简单也不简单,说难也不难;但千万别陷入一种误区,就是似乎是只要访问量上去了,搜索引擎关键字排名前面了,就万事大吉了,做B2C,网下的内功很重要的。仅以此文,提醒那些陷入“流量是金”的网店店主们。