前言:随着信息化进程的加快,保险行业“两极分化”局面凸显,已成为业内关注的焦点问题。
目前,我国保险行业对于网络信息产品的应用格局是:中国人寿、中国人保、太平洋保险和平安保险这四大巨头占据了网络信息产品应用市场的60%,其它50多家中小保险公司大约占据了40%。显然,保险信息化建设已出现“两极分化”。为解决这一不平衡问题,缩小中小保险公司和巨头保险公司在信息化问题上存在的“鸿沟”,需要我们进一步关注和加快中小保险公司的信息化建设。这不仅是推动保险业信息化工程的需要,也是中国发展保险行业的必由之路。
“鸿沟”背后,凸现三大瓶颈
就目前而言,中小保险公司实施信息化建设存在三大瓶颈,即对网络的易用性存在观望态度,对网络的可靠性、安全性没有足够信心,对厂商网络的售后服务了解颇少。可以说,由这三大问题带来的信息化建设迟滞已成为阻隔中小保险公司发展的绊脚石。
面对这三大瓶颈,作为全球领先网络供应商——华为3Com又是如何把握的呢?
作为金融保险信息化领域的主导型解决方案供应商,华为3Com积累了丰富的建网经验。在深度服务客户的过程中,华为3Com了解到:随着信息技术的不断发展,我国保险业的信息化水平也逐步提高,各公司都成立了专门的信息技术部门,计算机专业人才也随之增加。
然而,从整体而言,我国中小保险公司同四大巨头保险公司信息化发展相比差距还比较大,在信息化建设资金投入方面还很低,基础设施建设也相对薄弱。同时,基于保险业务种类繁多、数据存储量大等特点,尤其对可靠性、安全性有着特别的需求。另外,中小保险公司技术人才紧缺,目标突破的区域又往往是大公司所不能企及的偏远地市县,由此也导致其对选用设备的易用性和高效服务有了极高的追求。
针对行业用户的上述需求,IToIP成为华为3Com针对保险行业信息化建设实施的一项战略性决策。作为面向全业务应用的解决方案,IToIP技术理念拥有“融合、开放、价值链”的核心内涵,同时强化安全性和易用性,这恰恰迎合了中小保险公司信息化需求的本质。
解决之道,贴近用户游刃有余
基于IToIP战略构想,华为3Com拟通过统一IP技术平台,在基于IP资源整合及业务优化架构上,结合中小保险客户应用需求打造一个开放、整合、高效、简洁的全IP信息基础平台,这样在满足保险用户多层次需求方面就显得游刃有余。具体来讲:
首先,在开发中小保险公司运用的系统和产品时,华为3Com公司将配置简单、界面清晰作为首要条件之一。所有产品均采用中文界面,并配备颇具亲和力的“设置向导”功能,用户只需根据提示进行安装即可确保网络设备的正确接入,全面实现了易用性。
其次,为解决中小保险公司快速增长背后的“远虑近忧”,致力于新型业务体系建设的华为3Com认为,网络搭建中一定要从核心业务需求出发,切实推动自身多层次的安全应用。在业务系统的处理中,目前的保险公司业务系统分为三个层级:核心业务处理系统、财务投资管理系统和风险管理系统。为让保险行业用户实现全方位的安全管理,华为3Com以安全渗透网络(SPN)为核心,通过融合设备安全联动、线路安全保护、网络安全防御、用户安全控制、数据及业务安全策略、智能安全管理等多个组件的有效配合,逐步达到了丰富与完善,为保险行业用户在处理业务、数据和资金的集中管理中,提供全方位、立体化的端到端的融合安全防护和安全服务。